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奇安ERP管理系统-S6版 随着新的医疗体制的不断改革、GSP、GMP达标、市场竞争的日益加剧、WTO等形势的变化，很多医药企业步履艰难，在苦苦挣扎，迫切想摆脱目前的困境。医药企业的发展面临新的挑战，医药市场将面临新一轮的洗牌。 在商品流通过程中，供应商、企业、客户是一个相互依存的不可分割的供应链。链环中的每一因子应协同工作，协同管理，每一因子不断发展壮大，使商品供应关系高效良性循环。传统的管理模式和方法使各个环节分割成一个个孤立的分支，增加了各项成本和费用。导致对市场反应迟缓，难以跟上市场发展变化的脚步，迷失在市场竞争的茫茫沙漠中。 当今企业面临的问题及困难： (一) 采购 缺货信息单一，整体采购不及时，经常出现断货的情况； 不能评价供应商的供货信誉，无法控制最佳的进货渠道； 缺乏完善的管理监督体系，无法最大限度的控制采购成本； 不能及时了解采购员的工作业绩，无法及时处理工作上的混乱； 收货入库与采购脱节，无法在过程中发现差错； 控制不住供应商供货情况，和供应商往来不清晰， 回款不及时，不能和供应商建立良好的关系； (二) 销售　 销售业务模式陈旧，价格控制不严； 不能根据需求制定适合本企业的销售计划、销售策略； 不能及时掌握销售市场信息、了解商品情况，及时的向客户介绍满意的商品； 退货与销售环节脱节，退货没有管理，增加企业损失； 客户资质缺少审核； 管理不了客户资源，不能维护稳固的客户网络； 控制不了客户应收帐款，会出现死帐、坏帐； 无法准确统计销售业务，预测市场趋势，考核销售人员工作业绩。 (三) 库存 老批号积压、零整不分； 发货量大、出错率高，发货不及时； 不能及时与库房进行信息传递，不能根据库存情况及时调整经营策略； 库存出货不灵活，管理不了近效期的商品； 库存周转率低； 库存出现积压，存货成本增大； 无法准确查询单品流向； 占用很多自有资金，不能灵活运用外来资金； 盘点周期长，库存基本没有监控； (四) 财务 财务处于半手工状态，信息需要重复统计，浪费工作资源； 企业业务信息不能及时传递，业务和财务达不到统一，财务不能及时反映业务数据并指导业务开展； 不能整理出准确的财务数据，无法及时掌握企业的资金分布； 无法及时了解企业的经营状况，起不到监控的作用。 (五) 管理 人员职责不清，每个人经常要做重复工作，工作量很大，效率还不高； 企业资金缺乏计划管理； 企业的采购、销售以及经营费用的提高导致企业利润逐步降低； 传统的业务管理模式没有科学的管理、经营、价格策略，对市场反映迟缓，给企业带来不可避免的损失； 不能对业务过程及时监控，决策失误，使得企业资金周转困难； GSP只是事后报表的罗列，没有体现过程中的控制。 软件功能介绍： 奇安ERP管理系统－S6版将企业的物流、资金流、流、信息流全面集成,为企业提高资金运营水平、建立高效供销链、控制库存、降低成本，同时为高层管理人员经营决策提供科学的依据，最终提高企业市场竞争力，全面建立企业竞争优势。远程拆零功能。拆零信息随商品信息同时更新 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种