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《数据库及网络技术》课程 软件项目开发文档 项目名称： 客户关系管理系统 系 部： 机械工程学院 专 业： 材料成型及控制工程 班 级： 成型081 学生姓名: 杨宗榜 学 号: 18 任课教师: 陈曹维(副教授) 2010 年 06 月 20 日  目 录 1 引言………………………………………………………………………………… 3 2 系统分析 ……………………………………………………………………………3 2.1 系统功能分析…………………………………………………………………… 3 2.2 系统功能模块…………………………………………………………………… 4 3 系统设计…………………………………………………………………………… 4 3.1 数据库设计……………………………………………………………………… 4 3.2 菜单设计………………………………………………………………………… 5 3.3 分模块、界面及代码设计……………………………………………………… 12 3.4 报表设计………………………………………………………………………… 13 4 操作说明