家具卖场管理果定位及计划方案.docVIP

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  • 2016-12-28 发布于湖南
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家具卖场管理定位及计划方案 一、管理定位 今年家具市场竞争激烈,不少行内人士将今年称为家具行业的洗牌年。作为初入高端家具市场的经营者,务必有一套自己的经营之道。为了保证关经营的致胜“法宝”, 2011 年4月、5月我趁在宝居乐培训的机会去了解了其他经销商,将他们成功的管理经验进行了总结,以此为我们出入家私行业的原始定位作参考 。   1、标准化管理   经营高档卖场管理必须规范,秩序才能井然有序。业绩突出的经销商最主要的管理是采取了标准化的工作流程,标准化不但是整个家私卖场管理工作的基础,也是企业的形象工程,更是告别粗放经营、降低成本的效益工程,它给管理者和员工的工作订立了行为标准。   卖场的标准化管理,让每名员工都承担一定的责任,让每名员工的工作行为都受到一定的约束。同时,标准化管理还可以这样理解:尊重人、关心人、提高人、约束人。高层只当教练员,不当指导员。事实证明,教练式的经营者比较轻松。   1.1 标准化管理的步骤   国内大品牌家具商场的标准化管理工作起步比较早,目前已形成相应体系。标准化管理大致分为三步:第一步是加大标准化管理的基础投入;第二步是开展标准化整治,把商场的管理、服务标准及卫生等作为重点来整治:第三步是增强全员的标准化意识,以此强化标准化动态达标的效果。按照这三个步骤,近几年来,各品牌卖场从各个方面加大改革力度,逐步完善了标准化

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