工业品营销全球化转变必定会出现的于4大阶段.docxVIP

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  • 2016-12-28 发布于湖南
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工业品营销全球化转变必定会出现的于4大阶段.docx

工业品营销全球化转变必定会出现的4大阶段 1、众多500强企业的工业品营销中更多地采用“接触性”的大客户营销方式如图1-1:“接触性”的大客户营销方式 中国工业品实战营销创始人丁兴良指出,在以后这种现象会越来越普遍,随着传统的外出型营销渠道效用的下降和受到越来越多的来自多方面的监管,那些原来处在主导地位的营销企业会将其关注焦点逐渐转移到接触性的营销上。当客户越来越多通过数字化时代的新工具如网络,客户中心,产品中心等渠道发起交互时,作为工业品企业方可以提交如交叉销售和向上销售 以及各种忠诚度的题案。 作为未来的面向全球化工业品市场的500强企业来说,这是主要的大客户营销方式之一,不同于以往的外出型营销渠道,接触性的营销渠道所产生的这种交互必然是得到客户默许的,这样客户就不存在被有“突然插进来”的感觉。关键的是一定要让客户觉得自己控制了何时发生交互行为,更为重要的是,此时客户一定是有意愿接受营销消息(不管你的提案有多 好,只要不首先关注客户需求就难有销售的机会)。 相比影响传统的外出型营销,有三条关键因素:客户的默许、时机和信息关注度。这三个因素对接触性的交互因其性质都已具备,其结果是与客户的简单有序高效的交互,因而导致了更加有效的营销效果。事实上,根据盖普勒的估算,接触性渠道较传统的外出型渠道有高出后者十倍的响应率。如图1-2:外出型营销的关键因素 一般情况下直接成功营销的题案需要恰

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