岳阳圣读安寺解说服务调查.docVIP

景区课实践调查 圣安寺景区解说调查 目录 一、调查的背景与动机时间地点方式内容总体状况及分析 调查的背景与动机  在岳阳市湖滨的楞枷山，有着享誉省内外的千年古刹圣安寺。千年历史的沧桑本是景区的最大魅力之一，但是与岳阳市内的岳阳楼相比，游客数少，知名度也相差甚远。为了找出其本身的原因，我们小组在学习了旅游景区管理的解说服务课程后，决定到此调查找出问题所在，并提出相关建议。 二、调查时间2011年月号地点方式  五、调查内容总体状况及分析 “需不需要导游员解说”柱形图 从问卷上，我们可以看出，大部分的游客认为是不需要导游员的。这就是景区的特色不同引起的，要具体分析。 分析有以下因素： 景区太小，而且整个寺庙是建筑是由主轴结构布局，路线清晰明了，没必要需要导游讲解。 大多游客是为了烧香拜佛而来，不愿意被打扰。 游客心里想自己参观，害怕导游的负面形象。 3自导式解说系统调查及分析 自导式解说系统是由书面材料、标准公共信息图形符号、语音等无生命设施、设备向游客提供静态的、被动的信息服务。旅游者获取自导式解说系统的信息没有时间上的限制，他们可以根据自己的爱好、兴趣和体力自由决定获取信息的时间长短和进入深度。因此，此系统对散客旅游者来说