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节能改造工程客户开发流程 判断目标客户，递交业务资料，达成初步节能合作意向。 节能服务工程的主体目标客户即为能耗大户，我研究院的服务包括节能开发和环保技术研发二大系列，基本涵盖了各类企业单位团体能耗项目，因此能耗越多的单位，越是我们重点的目标客户，在业务接触初期，应及时递交业务资料，作出基本的服务解释，引起客户对节能服务的兴趣与关注，以达成初步的节能合作意向。 调查客户能耗基本情况 在达成节能改造初步合作的意向后，应抓紧时间开展对客户能耗基本情况的调查，详细了解客户能耗情况及相关数据。 〈一〉能耗基本情况调查内容： 1．用电基本情况调查内容： （1）用电系统及设备的基本情况，包括电路结构及主要设备的铭牌数据及电路图纸； 电费开支情况，包括每月用电量，电价等； 各种用电负荷的类型，数据参数及占总负荷的比例，各种负荷的工作情况，每天运行的时间； 2．其它资源消耗基本情况调查内容： （1）。。。 （2）。。。 〈二〉调查方法 现场采集：由我方技术人员会同客户方相关人员现场采集数据，主要采用技术资料索取，现场询问的方法进行； 问卷调查：由我方提供各种用电情况调查的专业表格，然后由客户方相关人员填写回传，调查的表格主要有： 能耗基本情况调查表 用电基本情况调查表 其它资源消耗基本情况调查表 照明用电基本情况调查表 路灯用电基本情况调查表 中央空调基本情况调查表 电机使用基