从战略到执行：商业银行的平一衡计分卡.docVIP

从战略到执行：商业银行的平衡计分卡 ——商业银行绩效评价体系现状评述及改善 黄慧馨，林小驰( 北京大学 光华管理学院，北京 100871) 北 京 理 工 大 学 学 报 ( 社 会 科 学 版 ) 2006 年 第 3 期- 64- 摘 要：平衡计分卡是通过战略性业绩管理将企业战略目标分解到各个业务单元的重要工具。在全面回顾了相关文献的基础上，具体考察了 5 家重要的商业银行的业绩评价体系。提出：目前商业银行的业绩评价体系仍然存在着偏重财务指标、关注风险管理、对内部控制与管理和客户管理方面重视不足的现象。但从长期来看，内部控制与管理和客户管理必然会构成各个商业银行竞争力的重要部分。文章还结合商业银行的经营目标与发展战略，提出了一套适合我国商业银行的战略性业绩评价体系。关键词：绩效评价； 商业银行； 平衡计分卡中图分类号：F830.42 文献标识码：A 文章编号：1009- 3370(2006)03- 0062- 04第 8 卷第 3 期 北 京 理 工 大 学 学 报 ( 社 会 科 学 版 ) Vol.8 No.32006 年 6 月 JOURNAL OF BEIJING INSTITUTE OF TECHNOLOGY (SOCIAL SCIENCES EDITION) Jun.2006- 62- 从 19 世纪末 20 世纪初企业管理的产生到今天出现了众多的管理学派，