常见异议或处理及成交话术v1.docVIP

异议处理 常见异议：5类 处理建议：效果对比法、价值提升法、实力展示法、同行案例（合同样本）展示法。 1、二维码制作？微博、短信你们帮我发吗？ 应对关键点：举事实，讲道理，企业经营是自己的。 2、不需要手机网站，只需要一个普通网站。（资料和同行业案例） 应对关键点：认可客户对WEB网站需要，说明Ztouch本身就是双模网站，可以满足客户需求。 3、我们现在网站也可以在手机上看。（资料和展示对比） 应对关键点：用实际对比法，通过演示客户网站和我们手机网站在手机上的效果，强调3个关键点，让客户选择真正专业的手机网站。 4、为什么要跟中企合作（中企实力介绍资料+合同样本） 应对关键点：展示中企动力实力，运营优势服务保障和产品优势，促成客户签单。 5. 价格太贵 a) 区分异议：1、习惯性的砍价 2、比较其他公司的低报价 3、对产品价值不认同 4、预算不足 b) 处理关键：1、理念：网站是投资不是消费，为企业发展一定要投入 2、比较方法呈现价值 3、利用合同，呈现产品价值 4、实在没钱，保持联系 示范话术： 1、微博、短信你们帮我发吗？ 客户：二维码你们帮我做吗？短信、微博你们帮我发吗？ 商务：张总，手机广告的二维码，我们会帮您生成，您只需要把它增加到您的产品包装或是宣传资料的设计里，或者其他您希望出现的地方，一并印刷就可以了，都不会增加什么成本。如