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市场营销实战报告 第一部分 前言 一、营销实战目的 二、内容概述 第二部分 营销环境调研及分析 一、市场竞争情况调研及分析 1．现有竞争者的调研及分析 主要竞争对手及其基本情况（定位、包装、价格、目标顾客、竞争优势）； 行业饱和程度； 行业发展前景 2．潜在进入者调研及分析 行业进入成本/壁垒、行业退出成本、进入后对本企业的威胁等。 3．替代品与互补品调研及分析 是否存在替代品、消费者认可程度、发展态势等。 是否存在互补品、互补品价格、互补品对产品的要求等。 4．供应商调研及分析 可供选择的供应者、原材料是否有替代品、供应商的讨价还价能力、我们对其依赖程度、供应商的供应能力等。 二、消费者情况调研及分析 1．消费者背景研究 收入、教育、年龄、性别、家庭组成、工作等。 2．消费者对产品和竞品的认知及态度 质量、价值、包装、型号、品牌声誉、品牌形象等及其认知差别。 3．消费者的使用情况 购买动机、购买量、何时使用、如何使用等。 4．购买角色 5．消费者对现有营销活动的评价 对广告的接受程度、对营业推广的理解等。 第三部分 营销策略的制定 一、产品策略 1．品项分析 选择何种产品、目标顾客、市场定位。（打击竞品的专有品项） 2．包装 陈列显著、方便、符合产品定位、价格等。 3．产品服务 产品服务方式、服务质量的改善和提高。 二、价格策略（产品销售成本