战略评价与控制是战h略管理的重要环节.docVIP

? 战略评价与控制是战略管理的重要环节，其主要的职能是在战略实施的过程中发现问题和纠正问题。不言而喻，不同的战略评价方法和战略控制手段，会对这一职能的实现产生不同的效果。因此，应该根据现实需要来选择恰当的战略评价和控制方法。 ??? 一、有效的战略评价 ??? （一）有效战略评价的标准 ??? （1）兼顾长期和短期。对战略进展的评价既要立足当前状态，同时也应该根据内外部条件的变化趋势，研判战略在未来时期可能出现的结果以及与预期目标的偏差，使战略评价具有现实性和前瞻性。 ??? （2）充分的反馈。有效战略评价的充分性体现在两方面，一是战略评价的内容是战略目标的充分描述，即评价的内容全面且与企业经营目标直接相关；二是能对战略实施中出现的偏差原因进行准确把脉和系统分析，能够向管理者提供改善企业经营的有用信息。 ??? （3）及时的反馈。评价活动应能提供及时信息，这种及时性应因分析目标的不同而有所区别。在某些情况，管理者需要掌握当日的最新信息；而在另些时候，给管理者提供信息的频率和时效则可以适当放宽。比如，若企业拟通过收购另一家企业来进行多元经营，就需要及时、快捷、实时地得到各种反应或评价信息；而对研究与开发部门，从市场上收集、加工、提炼信息的频率则可以降低。 ??? （二）战略评价分析标准 ??? 战略评价受到环境、时机、人为等多种因素的影响，很难给出一个具体而统一的分析标准和评价体系。研究发现，几乎找不到完全可靠的办法证明某一项战略一定是最好的战略或一定会成功。但战略评价并非没有原则可循。理查德·鲁梅特(RichardRumelt)提出了战略评价的四个标准或四项原则，即一致性(Consistency)、协调性(Consonance)、可行性(Feasibility)和优越性(Advantage)。 ??? 1．一致性 ??? 一个战略方案中不应出现不一致的目标和政策。下列情况是“不一致”的典型表现： ??? 在战略执行中，不断有管理问题出现，而且不断换人也不解决问题； ??? 一个组织部门的成功意味着另一个部门的失败； ??? 政策问题不断地被上交到最高领导层来解决； ??? 战略执行中，需要不断检视内部的一致性问题，才能及时调整。 ??? 2．协调性 ??? 协调性是指在评价战略时，既要关注单个战略任务内部执行的协同性，又要关注战略组合的匹配性，经营战略必须对外部环境和企业内发生的关键变化做出适应性反映。协调性问题之所以经常出现，是因为外部因素常与内部因素常纠缠在一起，相互影响，很难判断究竟是哪一个或哪一些因素在起主导作用。例如，幼儿园的迅速增长便是多种因素共同作用的结果，这些因素包括平均受教育水平的提高，通货膨胀的加剧以及妇女就业的增多。尽管单一的经济趋势和人口状况看上去多年保持不变，但各种因素和变化趋势的相互作用却一直在发生着。 ??? 3．可行性 ??? 企业所能调集的各种资源是战略制订和执行的硬约束。通常，财务资源就是战略制订的最直接的硬约束，对于战略选择来说，更重要的制约因素是企业的人力资源和组织能力。一个好的经营战略不仅不能浪费资源，更不能超出企业现有的资源边界。否则，就只能是一厢情愿，或勉为其难。但需强调指出的是，尽管可用（存量）资源的约束是刚性的，但挖掘（增量）资源的方法却是多样的。以融资为例，内部财务公司、销售回租安排及将厂房抵押与长期合同挂钩等方式，均可有效地用于协助在快速扩张的产业中获得关键优势。在评价战略时，不仅要注重过去所执行的战略是否充分利用了企业的各种资源，还要看战略是否激励企业通过各种创新手段，来扩大战略的资源基础。 ??? 4．优越性 ??? 战略执行必须能起到保持和增强企业现有竞争力的目的。竞争优势的来源很多，天时、地利和人和都可以成为企业的竞争优势。按照沃纳菲尔特（B.Wernerfelt）、大为·柯林斯（DavidJ.Collis）、塞西尔·蒙哥马利（CynthinA.Montgomery）等为主要代表的资源学派的观点，只要是拥有较竞争对手更稀缺的资源，如企业的技能、文化、销售网络、独特的位置等等，都有可能获得竞争优势。不仅如此，对资源的合理配置也可以提高整体效能，军事理论家、棋手和外交家等早就深谙此道，这一道理亦为越来越多的企业家所熟知。 ??? 此外，在竞争中的定位，形成占优的位置，也可以在企业战略中发挥关键作用。位置优势可视为一种势能优势，“势”作为一种客观的、不以人的意志而转移的力量，从高趋坦，从大包小，不容违阻。按照明末清初大哲学家、思想家王夫之的说法：“凡言势者，皆顺而不逆之谓也”，“一动而不可止者，势也”。因此，在评价战略时，应当考察战略与企业现有位置之间的关联，以及现有位置的优越性。 ??? 诚然，好的位置其优势至少有两点。一是具有防御优势，即对手攻占这一位置需要付出巨大的