企业调内训是主流——罗振华x教练谈国内企业培训未来发展趋势!文库.docVIP

企业内训是主流——罗振华教练谈国内企业培训未来发展趋势！ 标签： 教练 企业 培训 趋势 罗振华 2010-07-17 01:20 企业参加的培训形式最多的为：MBA总裁班、公开课程、企业内训。 过去只要打出著名高校名头，都能招到七八十个、甚至一两百个企业老总作为学员，但是，现在招生难已经成为全国各地培训机构的普遍问题。究其主要原因：一是经过多年的市场开发，绝大多数企业老总学习过类似课程，故而参加同类型培训的需求基本饱和；二是企业高层管理者的培训选择越来越多样化，不仅仅青睐于总裁研修班；三是随着名校类似项目越来越多，同质化倾向非常严重，大家对名校的向往度和认可度逐渐降低，而且昂贵的培训费用以及课程的质量等问题，也使得企业老总的培训选择更加趋于理性。 公开课一般以名人效应为主，讲师的个人魅力，票房号召力非常重要，而能符合要求的讲师也是凤毛麟角，物以希为贵，优质的讲师就成了稀缺不可再生的资源。公开课一般场面宏大，少则上百人，多则上千人。要想掌控场面，老师必须在场面调度，服装、音响、肢体语言和演讲笑料设计等方面花很多脑筋，“笑果”有了，但“效果”未必有，形式大于内容。所以听了两次之后，大家兴趣也就自然降低了。但不能否定的是，各种大型公开课，学习卡，把中国企业的培训意识很好地调动起来，是件非常有意义的培训扫盲运动。 企业内训将是企业培训的发展主流。 在企业培训需求逐渐增长的过程中，随着培训服务专业细分、学员层级下移、以及行业竞争加剧，使得企业内训逐渐超越公开课成为主流。 在选择企业内训的课程和合作机构时，应该注意以下几点： 1、从“菜单式”到“定制式”：每年年底前，企业在制定培训规划时，大都会收到各种各样的“培训菜单”，几年下来发现这些菜单大同小异，固定的通用的课程是很难解决企业个性化问题的。因此，向企业提供针对性课程，甚至专门为企业定制课程，是管理培训行业发展的必然趋势。虽然管理制度越来越完善、管理工具越来越多、管理模板越来越容易获得，但同样的管理制度、工具和模板用在不同的企业，效果却大相庭径，最根本的原因就是每个企业人才素质存在着巨大的差异性。所以，企业提升人才素质必须进行团队内部的知识和经验的积累，需要研发企业自主知识产权的课程，从而超越现有的知识体系、尽最大努力进行能力训练，才能培养出真正具有竞争力的人才队伍。 多年来，我一直坚持做训前的问卷调查。虽然管理教练的模版和架构是统一的，但培训单位和对象的不同，每次课程都要做相应的调整和修改。比如这次为艾格菲南昌百世腾公司培训，其中一个教练对话案例，就是来自学员问卷中的一个问题，大家参与度很高，现场起到了非常好的效果。 2、讲师自己讲述的部分如果超过整个培训的50%的话，那这场培训应该是无效的。 学员从“知道”到“做到”是一个飞跃。培训注重的是提升学员的能力，而能力的提升只有通过动手训练，自己亲自体验才能获得。“教授”与“教练”虽一字之差，是授人以鱼？还是授之以渔？这是培训理念和培训方法的飞跃！ 在《绩效管教练》课程中，没有更多的理论和知识，比如目标的SMART系统，定位的SWOT系统，价值链、鱼骨图等等，都是之前在各种培训和书本上学习过的，但教练是如何让你做到！ 举个小例子：我们都知道对顾客要微笑服务。我问学员：“怎样做才算是微笑服务？”。学员说：“露出八颗牙齿”！我接着问：“哪八颗牙齿？”这时回答就不一了，有人回答：“上下各四颗”！我要求他站起来给大家做个示范。于是满堂哄笑！ 那怎样做才能一笑就露出上排牙齿八颗？怎样能把这种状态保持半分钟到三分钟？用什么方法和手段能让所有的学员都能同时做到？-----这就是教练不同的地方！ 3、教练是个过程，而不是个课程 从知识到经验是个转换的过程，子曰：“学而时习之，不亦乐乎？”国外提倡的行动学习，就是贯彻了这个思想。而“教练”这个职业和称呼，很好地诠释了行动学习的精髓。你看任何奥运冠军，他每天都必须不间断的训练，而身边都离不开教练的身影。而我的使命就是让更多的中国企业管理者成为企业内部的教练！ 今年和企业的培训合作，都不是光几天的课程，最能体现教练的魅力，给企业最大回报，员工受益最大的培训是结合其日常工作，以绩效目标为导向的跟进辅导教练。 这将是未来培训的趋势！ 4、外部培训师必将被企业内部培训师或教练所取代 有位企业老总感慨地对我说，我们企业不缺人，也不缺会做事的人，缺的是教人如何做事的人！ 平时开会，从区域经理到业务员，没有人发言。老总很急，但没有好的办法。通过两