管事理人管理者的管理秘笈.pptVIP

管事理人：管理者的管理秘笈 武汉理工大学 孙泽厚 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 企业中什么最难管？ 人 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、管理的概念 管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。 管理是某一组织中，为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。…… 共同追求：有效性 管理之道，在于借力（用别人的手达到自己的目的） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、管理的概念 管事理人 反感被人管是人的本性： “你凭什么管我?” “谁让你管?你管谁啊?” “你干吗管我?你有本事管他，管我干什么呢?” “不要你管!” “就凭他那种德行，还想来管我?” 但是人们喜欢说： “你为什么不理我！” Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、管理的概念 什么是理？ 理，就是理睬，说话，沟通 被说话、被沟通，是被尊重、被重视的表现 无论年龄 无论素质 南京某公司 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、管理的概念 什么是理? 理就是看得起：你看得起人家，人家就看得起你，这也叫做“敬人者，人恒敬之”，所以人人都愿意讲理；而管就是看不起．所以我管你就是表示我比你大。你就要听我的，那样一来你就很没有面子，即使你挣再多的钱也没有面子。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、管理的概念 “我支持你，你放手去做” “你办事我放心” 部属看得起你，你就全照顾他；部属看不起你，你就会公事公办。 上司看得起你，你就会多动脑筋，把事情做得更好；上司看不起你，很简单，你就会混．混到不被开除就好了。 由此可见：管理过程就是相互尊重的过程 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、管理的概念 什么是理？ 理，就是同理心 同理心，就是站在别人的角度思考、行动。尊重对方的关切。 （领导-----你----） 尊重人――员工是组织的主体； 依靠人――员工参与是有效管理的关键； 发展人――使人得到最完美的发展是现代管理的核心； 满足人的需要――是企业存在的根本目的。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、企业管理别出现 雇佣不恰当的人从事工作 高流动率 雇员工作不尽力 雇员感觉到自己所得到的报酬与其他人相比是不公平的。 雇员缺乏培训而使本部门的效率受损。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、员工是怎样的？ 员工的行为是理性的； 员工是有潜能的； 员工的行为是可以引导的。 Evalua