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3、精细化管理的四个原则 ?操作性原则 ——流程要具有可操作性 ——规章制度要具有可执行性 三、精细化管理的前提和原则 沈阳飞龙的姜伟在总结自己企业管理的21大失误时， 得出的教训之一是 “管理规章不实不细”： ——规则的制定仅仅是第一步，其后必须增加两方 面的内容，即规则实施细则和实施检查细则。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3、精细化管理的四个原则 ?底线原则 ——细化并非越细越好 ——细化程度把握两个要点： A、可不可以再细分 B、需不需要再细分 ——底线有时是红线（最大容忍度） ——底也可能是上限或幅度线 如“最高不得超过……”、“在……之间” ——还有一种底线是保障线 三、精细化管理的前提和原则 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3、精细化管理的四个原则 ?交点原则 ——团队工作的特点是合作 ——合作无误的前提是成员之间的沟通 ——节点越多沟通的环节越多，出错的概率就高 ——节点就是交点，交点往往是盲点 ——分工越来越细，交点就越来越多 ——注意：明确责任人与工作的关系 三、精细化管理的前提和原则 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、细化——大功成于精细 ? 要细化的不是执行者，而是管理者 ——精细化的主体和管理工作重心，是管理者 ——下属执行不到位，往往因上司管理没细化 ? 细化的方法 ——横向细化、纵向细化、衔接细化、责任细化 ? 细节管理中的细节 ——抓住关键细节 四、精细化管理的八大方法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、细化——大功成于精细 ? 细节管理要领 ——抓住核心细节 ——管好重要、关键的少数细节 ——密切监控易出差错的细节 ——放松一般、次要的细节 ——简化忽落无关紧要的细节 ——掌握“20/80”法则 四、精细化管理的八大方法 提示： 细节管理并 非越细越好！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2、量化——科学见于计量 ? 细化离不开量化 ——量化是精细化、科学化管理的重要内容 ?定性容易定量难 四、精细化管理的八大方法 东、西方量化考核的条件差别比较 中国企业 西方企业 重关系、重人情、怕得罪人 注重公平、公正、责任 缺乏实证精神 热衷探究，崇尚实证 不擅长使用数学工具 擅长运用数学方法 不注重积累基础资料数据 基础资料数据积累充分 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 郑君杰 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 企业竞争 决定因素 产品稀缺阶段 价格竞争阶段 管理服务阶段 勇气和行动 点子和策划 管理和执行 The rise of managers 品牌和文化竞争阶段 制度的创新与文化的融合 改革开放以来我国企业竞争发展的阶段特征分析 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 柳传志：联想管理“三件论” 第一件事就是在保证质量的前提下降低成本 第二件事是发挥产品技术的优
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