暑期社会实践创意7活动策划书征集大赛.docVIP

暑期社会实践活动创意大赛策划书 一、活动背景 为贯彻中共中央、国务院关于《进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》精神，积极落实中宣部、中央文明办、教育部、共青团中央联合下发的《关于进一步加强和改进大学生社会实践的意见》精神，鼓励大学生走出校园、深入社会、学习知识、培养能力、塑造人格，在社会实践中经风雨、受教育、长才干，全面提高大学生的综合素质此次社会实践以为主题，以受教育，长才干，做贡献为，鼓励广大同学在确保安全的前提下，就近就便开展返乡实践，并在社会实践和社会观察的基础上，形成调研报告、调研论文，开拓眼界，丰富阅历，启发思考1、社会参观活动。 参观、访问、考察（革命遗址、科技馆、英雄模范人物、杰出人物、现代化建设成果、市政工程、著名高校、工厂、高新技术产业运作情况……），例如以当地的居民小区为调查研究的对象和内容，可以“物业管理”、“商业网点”、“文化娱乐”、“教育设施”、“交通路线”等为研究方向。  2、社会调研活动。（参考主题如下，也可自选主题） ??1）关于生活用水状况调查研究 ??2）关于生活垃圾分类处理的可行性调查 ??3）市区白色污染调查研究 ??4）市区交通安全问题研究 ??5）市民交通意识及对策 ??6）市区道路状况及改进意见 ??7）旅游资源状况调查  3、社区服务活动。 ????社区保洁活动、社区护绿活动、社区综合宣传活动、社区“陋习”纠察活动、社区敬老爱老活动、社区帮困助残活动、社区读书辅导活动、交通服务活动、环保志愿者活动、社区公益劳动。社会实践的组织形式： ??? 小组合作模式。学生一般由6—10人组成社会实践活动小组，自己推选组长，聘请有一定专长的成年人（如本校教师、学生家长等）为指导老师。研究过程中，活动小组成员有分有合，互相协作。 ????具体过程参考如下： ????A、编组、选； ????B、聘指导教师； ????C活动；???四、参赛方式及要求 ???（一）报名需以社会实践团队或小组的形式报名参赛，参赛团队或小组人数5人以上原则，建议小组构成应围绕活动主题，遵从社会实践服务原则。 ???（二）参赛者上报大学生实践创新策划的设计必须遵从“创新理念、创新的实践方案切实可行”的原则，应当具备一定的创新性、可操作性；设计内容以大学生社会实践模式定位为核心。 ???（三）参赛团队、小组应在广泛开展市场调研的基础上，制定一份完整的、具体、有实际实施可行的大学生实践创新策划案。大学生实践创新策划案必须明晰成本预算、支出明细和实践操作分析等内容，篇幅为3000字（A4纸），正文用小四号、宋体，段落为1.5倍行距。 动策划方案大赛评分标准 ? 评分项目及小分 评分点 分值 策划方案0分 1、主题明确，结构清晰，层次分明，内容完整 0分 2、有创意，有创新 10分 3、安排合理 10分 、活动总结及陈述 10分 、有突出成果 10分 、社会影响 10分 现场答辩0分 1、方案演示及陈述 分 2、回答问题 10分 3、答辩人的仪态、表达能力等? 分 ? “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得