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课程大纲第一部分：生产运营管理前言：我们的认识生产型企业面临的问题浅析管理干部为什么要认识生产管理管理干部多利润杆杠的认识管理干部为什么要认识现代企业管理模式第一节：生产运作的内涵什么是生产运作 ?典型社会组织的输入、转换和输出生产运作系统的构成生产运作系统的分类生产运作组织三大基本职能所有组织都需具备的三种基本职能生产运作战略的构架企业内外环境的分析第二节：生产运作必须涉及的五大要素生产组织管理生产计划管理生产过程控制生产资源配置持续完善和改进生产运作之“心”、“技”、“体”生产运作的核心：成本控制生产运作的重点：品质保证生产运作的关键：跨部门沟通与协调第二部分：生产运营管理的基本技能和方法第一节：生产主管的基本认知和准备1. 角色再造：走出传统上司角色的误区2.上司的角色、部署的角色、员工的角色3.常见角色误区4.工作中角色误区表现5.上司的角色回归6.如何识别部属的性格特质(案例分析)7.案例讨论8.上司角色的七大变化第二节：现场主管如何管理下属1.管理与领导2.现场管理的变迁3.几种不同企业现场主管管理特色分析4.现场主管一般问题分析5.现场主管的五种行为6.各层级领导能力结构比较7.现场主管的“6P”特质8.职位权利和个人权利9.员工发展的四个阶段10.领导的四种弹性领导风格11.管理中如何与下属沟通第三节：现场主管如何激励下属1.下属积极性诊断2.激励原理3.激励的理论基础4. 需求层次论5. 期望理论6. 公平理论7. 员工激励原则8. 即时激励的要点和方法9. 上司对下属激励误区10. 激励下属的技巧11. 讨论总结第四节：现场主管如何培育下属1.教练角色的扮演2.教练的四个策略3.案例研讨：《鹰的飞行训练》(视频教学)4.充分授权：与下属分享权力5.授权受到的阻力6.上司授权的益处7.上司授权的原则8.授权的四个步骤9.防止逆向授权10.上司授权真谛第五节：现场主管如何提升团队执行力1.团队要什么和你能够提供什么?2.团队的构成要素(5P)3.不容乐观的企业团队管理状况4.团队执行力5.执行型团队的五条原则6.打造高绩效团队需要“狼性管理”7.团队的强大最终是文化的强大8.中外优秀企业的执行文化第三部分：生产运作的基本工具和改善对策第一节：现场管理人员日常管理要项与浪费改善1.日常管理要项的基本概念2.日常管理项目3.日常管理要项标准的制定4.作业人员绩效考核5.现场成本控制核心指标分解6.151项浪费对照研讨7.改善提案法的运用第二节：现场主管必须掌握的两项工具1.用早会执行管理的要点2.早会实施的内容3.早会报告单使用的方法4.早会管理的注意事项5.早会实施的步骤7.红牌作战和问题票活动的实际意义8.红牌的作用及形式9.实施红牌作战时的注意事项10.红牌作战实施步骤11.问题票活动的方法、步骤与实施第三节：现场主管应具备的几项管理技能1.工作教导的方法2.五步法工作教导的方法3.工作分解表的运用4.现场人员技能分级标准的运用5.第二专长的运用6.副手培养计划的实施2.培育部署的四个秘笈3.团队塑造的三套长拳第四节：现场主管的计划性与目标管理1.一般企业对计划的看法2.计划分类与常见计划形式3.一般计划实施的问题检讨4.计划跟进的一般要求5.目标管理的要点6.目标检核的方法第四部分：生产运作的资源和设备管理第一节： 物料需求计划1、物料管理概物料管理的范围物料管理的目标物料管理的重要性2、企业物料计划物料计划的编制MRP的基本原理物料清单(标准物料消耗)讨论：公司某产品BOM表的分析3、物料存量控制定量控制定期控制4、物料采购采购的作业流程采购的类型采购的原则供应商管理5、企业库存管理入库管理物料存储出库管理ABC管理法结训：现场主管个人修炼的金牌法则1.对企业对工作的态度、对同仁态度2.现场主管应扮演的角色3.现场主管必须具备的领导才能4.现场主管统率力的培养5.现场主管对工作、对部属、对上司的态度6.对公司、对自己职业修炼的金牌法则7.行动及承诺汇师经纪下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。　文王再问：“那么为什么你最出名呢?　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。　小故事2、危险的森林里　一个人在森林中漫游时，突然遇