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业管理系统的整体解决方案 ??????? “在所有成功的人力资源管理系统（HRMS）实现的背后，都肯定有一个全面系统的需求分析”。虽然没有统计学上的说明，但是凭借25年来在HRMS方面的研究，以及作为IHRIM(国际人力资源信息管理协会)的会员，参与或了解的众多HRMS项目的经验，可以非常肯定地相信，购买或实施HRMS系统之前是否进行全面系统的需求分析，是预测HRMS项目是否成功的最好的晴雨表。 ??????? 不幸的是，有许多的HRMS项目是失败的。项目的失败是因为一些本来应该或可以预见到的因素。研究发现，失败项目的确大多是在项目的购买或实施前缺乏足够的准备工作，包括HRMS系统的需求分析。许多项目失败的负责人会把原因归结于没有足够的时间这样的问题。其实他们的购买决策可能过分依赖于HRMS系统供应商的夸夸其谈。 ??????? 在我们个人的生活中，做一个比较大的投资，比如买一辆新车或买一幢新房子时，没有一个人会在不清楚自己的需求的情况下，冒然行动。然而为什么在实施一个需要公司投入大量资金和时间的项目时，我们却可以匆匆了事呢？就象买车或买房一样，所有需要我们来做的就是先坐下来，并做一个决定——我们到底需要什么，我们应该寻找什么？当然，当有其他的人参与这个选择过程时，情况就会变得更为复杂。如果做购车或购房的决策与我们的配偶、其他家庭成员、朋友等有关时，我们就不得不考虑他们的意见和需求。最终，你和你的伙伴们一起做了一个购物需求清单，比如车的空间、马力、颜色或房子的地理位置、面积大小、朝向，以及有没有其他附属设施等等。如果能够完全遵照，先前制定的购物清单来执行的话，可以肯定你将得到一个最满意的结果。 ??????? 同样在做HRMS系统的决策之前，我们必须先考虑两件事情：一、公司的IT技术发展战略；二、选择特殊单独职能的HR解决方案还是人力资源管理系统的整体解决方案。 ??????? 技术发展战略 ??????? 如果你知道了公司IT技术的发展战略，选择过程就会变得简单一些，因为这会缩小我们的选择范围。例如，如果我们为一个中型规模或大型规模的公司，选择实施一个新的HRMS，我们就必须为至少35家主要的系统供应上准备项目招标书RFP (Request for Proposal )。这为什么会成为一个你必须要考虑的问题呢？首先，你不得不对所有这些供应商提供给你的项目计划书进行审核和评估，但如果你知道了公司将要在什么样的技术平台上运行，你就可以删减一部分不合适的系统供应商。为了保证所有可能具有满足公司需求的供应商都能成为候选者，就必须先向社会公开发布一个需求信息RIF (Request for Information )。那些在这个领域具有解决方案的系统供应商就会向公司反馈，于是公司就得到一个比较短的供应商名单。 ??????? 最好的HR职能解决方案还是全面解决方案？ ??????? 在前一阶段，你实际上是在制定公司HR系统的技术战略，如果你的公司偏好于实施特殊单项HR职能解决方案，或是偏好于实施HRMS整体解决方案，那么一切都变得非常明显了。如果采用特殊单项职能解决方案BoB策略(即Best of Breed )，公司就可以寻找能够满足自己功能需要和技术要求的最好的解决方案。其实，我们不认为HR部门购买分割的单独职能管理系统是一个好主意。现在很多集成的管理系统，已经能够同时满足公司在技术和功能方面的需求了。 ??????? 当然，能为您提供最好的HR管理系统的供应商，未必能为您的公司提供最好的财务管理系统、生产管理系统、采购管理系统、物流管理系统和生产管理系统等。实际情况正是如此，你选择的供应商很可能并不涉足这些方面。现在有一个趋势，许多管理系统供应商倾向公司提供整体解决方案，包括上面提到的大多数或全部的功能。这与以前供应商专注于某个领域不同。 ??????? 随着企业经营的全球化，为企业管理提供整体解决方案的案例越来越多，这也是一个趋势。例如，人力资源管理系统不再是人力资源部门的东西，而是成为所有经理人员和下属员工沟通的桥梁，也是所有直线经理和员工互动式获取公司人力资源信息的平台。 ??????? 很多公司都在为了谋取更大的竞争优势，而进行企业流程再造。在这个过程中，大多趋向于实施已经被应用各个领域的软件系统解决方案。 ??????? 不必对企业管理系统的整体解决方案进行深入研究，就可以发现系统可以大量节省时间，包括减少信息的复制工作，适时向需要的人提供准确的信息等等。 ??????? 整体解决方案的其他优势：有助于建立共同观点与感觉；有助于建立共同的标准汇报格式；有助于共享各种已有的技术和技能。最终，整体解决方案有助于企业更有效地进行业务流程再造。 ??????? 薪资管理是人力资源还是财务的职能？ ??????? 这个问题虽