枣阳百盟专业市项场一期招商策划招告2111123.docVIP

专业市场招商方案纲要 1．项目背景概述 1．1项目地市场概述 1．1．1．地理位置概述 1．1．2发展概述 1．1．2经济概述 1．1．2．1总概述 1．1．2．2居住 1．1．2．3商业 1．1．2．4专业市场 1．2项目概述 1．2．1位置 1．2．2规划指标 2．项目定位 2．1市场定位 2．1．1定位阐述 2．1．2项目定位 2．1．3定位依据 2．2业态定位 2．2．1方案一 2．2．1．1依据一 2．2．1．2依据二 2．2．1．3依据三 2．2．2方案二 2．2．2．1依据一 2．2．2．2依据二 2．2．2．3依据三 2．2．3方案三 2．2．3．1依据一 2．2．3．2依据二 2．2．3．3依据三 2．3业态布局 2．2．1方案一 2．2．2方案二 2．2．3方案三 3．招商政策 3．1政策描述 3．1．1租金优惠 3．1．2物业费优惠 3．1．3装修期优惠 3．1．4税收优惠 3．1．5广告推广及活动参与优惠 3．2优惠组合（针对性） 3．2．1组合一 3．2．2组合二 3．2．3组合三 4．招商团队建设 5．招商工作流程 6．招商工作进度计划 7．招商活动 8．招商预算 。一。项目背景， 项目所在区位，湖北襄阳枣阳，东边。 项目所在城市介绍，城市规划， 项目所在城市经济发展情况 宏观经济情况 GDP，固定资产投资，人均收入情况，社会消费品零售总额 行业运行情况 住宅市场，商业市场，专业市场。建材家居等。行业发展情况 项目 基本信息。一期专业市场的规划指标及数据 二．定位 专业市场总述 专业市场细分 建材家居钢材发展情况 规模。年成交额。 专业市场现状。 专业市场发展不足。 专业市场分析结论 结论引申出定位目标 市场形象定位 我们要处于市场中的哪个位置 功能定位 我们要解决哪个问题 我们要做什么样的产品 业态分布 二十余个行业介绍。 二十余个行业的发展地选取哪些行业布局 布局选择的标准或是原则是什么 根据市场调查的结论分析，排前的数个行业计算出总需求面积 根据市场规模划分业态 三招商 招商客群 枣阳及枣阳周国的建材家居类的个体经营者，各产品在枣阳的代理商，各产品的生产场家。 招商的原则 先大后小原则 知名度由高到低 市场需求量由大到小 行业知名度高 招商团队 招商经理 1名 工作职能 招商主管 4名 职能 招商专员 12名 招商政策 租金优惠 物业费用优惠 免装期 广告支持优惠 大客户反贴 商户引荐优惠 招商进度 时间节点 到2012。4。22日招商50%计 招商费用预算 平面媒体投入 户外媒体投入 活动促销投入 招商手册及海报投入 礼品投入 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受