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新厂中学校外德育社会实践活动实施方案 全面落实中小学生的社会实践工作是培养中国特色社会主义事业建设者和接班人的要求,是深入推进以德育为核心、以培养创新意识和实践能力为重点的素质教育的重要环节，是贯彻课程改革要求、实现课内外有效衔接，促进中小学生健康全面发展的基本途径。现结合我校实际情况，进一步落实本校学生社会实践的工作，特制定本实施方案。 为全面贯彻我校中长期改革和发展纲要，等文件精神为指导，遵循学生发展为本的理念，挖掘周边社会资源，整合校内、外教育资源，丰富教育教学内容，拓展校外教育途径，创新校外教育形式，创设良好的育人环境。通过课程与社会资源利用项目的实践研究，逐步建立健全社会实践工作机制，确保学生社会实践的时间和空间，进一步加强我校学生社会实践工作。 （一）组织机构 学校成立社会实践活动领导工作小组，由校长担任组长，分副校长担任副组长，负责对社会实践活动进行协调指导。具体活动由教学质量部和学生发展部负责实施，学校发展部负责校本培训和课程开发，后勤保障部负责做好服务工作。 （二）活动形式 社会实践以班级或小队为单位，在校外实践基地或校内组织开展。学校、班级集体组织的实践活动由教学质量部、学生发展部和班主任负责；以年级、班级为单位的社会实践活动由年级组长及班主任负责统筹和管理；学生团队组织的实践活动由团总支、大队部、指导教师和小队长负责；家长自愿组织的实践活动由参与教师和家长义工负责。 三、具体实施 组长： 主要负责部门：教学质量部、学生发展部、学校发展部、后勤保障部 1、教学质量部负责社会实践课程的落实。 2、学生发展部负责组织协调工作，组织、指导开展社会实践活动。 3、学生发展部和学生发展部负责将课程与校内、外社会资源有效整合，开发实践活动项目。 社会实践活动包括校内实践和校外实践两部分，主要由军训、劳技教育、各类参观考察活动、社会调查和社团活动等组成。要求每一位学生都要积极参加。通过融入社会、感受生活，增强对社会的认识与理解、体验与感悟，增强社会责任感。 1、校内实践活动 健康成长，这是学生社会实践活动内容的重要来源。具体包括以下几类： 课程类实践活动：拓展选修课程、探究课程等。 学校主题实践活动：爱国主义\感恩等主题活动。 其他实践活动：少先队活动、团支部活动、校内公益劳动等。 2、校外实践活动 ,增进对社会的认识和理解。具体包括以下几类： 社区服务实践活动：雏鹰假日小队活动、志愿者服务活动等。 参观考察实践活动：参观德育教育基地、组织学生参加春、秋季素质教育实践活动等。 社会体验性活动：军训、学工；组织环保、社情国情民情等方面的社会调查，引导学生关注社会。四、评价 社会实践活动的评价应以学生发展为本的教育理念出发，要关注每一位学生的全面发展和持续发展。评价的目的在于推动每一个学生在原有水平上有新的进步，应从学生发展的角度去评定，多给予肯定与鼓励。 根据学生参与实践活动的情况，给予一定的实践分。实践情况将作为学校评选三好学生、优秀队员以及推优等工作的依据之一。 评价方法： 班级集体活动：由学生自评、互评、班主任或指导教师考核相结合。 小队自主活动：由学生分别进行组内互评和全班交流、展示、互评，指导教师、家长志愿者参与评定过程。 学生实践情况详细记录在《学生成长记录手册》中，学校学生发展部和教务处负责审核，并在学期结束前统一公示学生社会实践内容与评价情况。 石首市新厂镇初级中学 2010年11月 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充