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体验式广告 体验式广告概述 　　体验式广告是一种软广告。让消费者自身去感受，去参与，在不知不觉中接受这个品牌。形成了品牌爱好和品牌认同之后。消费者自然会去购买该品牌的产品，这种广告形态比较适应于互动性强的新兴媒介。特别是网络。 　　现代社会消费需求逐步走向自我实现阶段，消费者深层次的体验需求日益凸显。探险、旅游、极限运动、高保真视听、陶艺休闲、手机短信、联众游戏等显示着体验经济时代正稳步向我们走来。广告主越来越关注目标受众心理需求，迫切希望受众能够带上体验的魔镜，从以体验为核心价值诉求的广告作品中充分地感知品牌能够带给的各种利益。 体验式广告的核心诉求及策略 　　在产品经济及服务经济时代，人们以消费商品和服务来体验，体验只是商品功能利益的附加价值。广告中主要展示商品和服务的功能和情感利益。而在体验经济时代，单纯的产品销售为满足用户体验需求的解决方案的提供所取缔，体验成为一种新的核心价值源泉。从营销角度出发，阿西姆·安萨利教授认为体验式营销可以提供感觉、情感、思维、行动及关系等五种体验。广告要从上述不同的体验营销目的出发，针对性的采取不同的广告战略，充分地传达各种不同的体验感受，达到销售商品和服务甚或某种体验的目的。 　　感觉体验营销是要使消费者通过视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉建立感官上的体验。广告中应该怎样感性地表达这种体验呢？可在传达的某种感觉里融合感官成份（如基本特征、风格和主题），使产品感知化，一个最直接的办法就是增加某些要素，通过突出产品的任何一种感官特征，让顾客沉浸在某种环境里，以引发受众的美感或兴奋，激发受众兴趣和增加产品的价值。当然这需要先弄清楚哪种感觉最能打动顾客，从而以这种感觉重新设计产品，使其更富有吸引力。如宝洁公司为一种带有柑桔香味的去屑洗发水展开广告攻势，他们在公共汽车站张贴能散发香味的海报，旨在吸引更多的青少年和女性受众；再如德芙巧克力的电视广告，以流动的丝绸来突出巧克力的爽滑口感。 　　感受体验营销是要触动顾客的内心情感，目的在于创造喜好的体验，引导顾客从对某品牌略有好感到强烈的偏爱。广告中可引出一种心情或者一种特定的情绪，表明消费过程中充满感情色彩。如欧州的索尼游戏站，在1996年宣传虚拟现实《极速赛车》的广告中，强调游戏给人的刺激感受使得生产呕吐袋的公司生意兴隆。要使用情感刺激物（活动、催化剂和物体），以影响顾客的情绪和情感。产品及围绕产品的活动、氛围无疑是最好的刺激物。如南方黑芝麻电视广告引出受众强烈的怀旧情感，可说是营造感受体验的典范。 　　人们为了获得某种知识技能会主动地参与到一项活动中。思维体验营销启发的是人们的智力，创造性地让顾客获得认识和解决问题的体验。广告中可运用惊奇、计谋和诱惑等手法引发顾客产生统一或各异的想法，创造出吃惊、有趣或者是愤怒等情绪。如某品牌牙膏在广告中让一组消费者亲自做对比试验，引出对牙膏防蛀效果的感叹。 　　行动体验营销意在影响人们的身体体验、生活方式。通过提高人们的生理体验，展示做事情的其他方法和另一种生活方式来丰富顾客的生活。广告中应该把品牌与受众的实际经验、生活方式或各因素的相互作用联系起来。耐克广告“JUST DO IT”家喻户晓，潜台词是“无需思考，直接行动”，十分具有煽动性。吉列公司推出的锋速3剃须刀至今仍是全世界最畅销、最成功的剃须刀，因为吉列公司营销用的是体验法，向男士们宣传“体验飞行员所想要的东西”。 　　个人有完善自我的愿望和被其他个体正确看待的需求。关系体验营销包含感觉、感受、思维和行动营销的成分，但它超越了“增加个人体验”的私有感受，把个人与他理想中的自我、他人和文化联系了起来，从而建立强有力的品牌关系。美国摩托车厂商哈雷·戴维森推出哈雷品牌，吸引成千上万摩托车迷每个周末在全国各地举办各种竞赛。车主们把它的标志纹在胳膊上，乃至全身。哈雷成了一种“圈子”的象征。 体验式广告的表现模式 　　最好的体验需要一种综合效果，因此体验广告在影视中表现最为典型。扫描目前的以体验作为核心诉求的经典影视广告，可看出这些广告有一些共同的表现特征。 　　无形体验，有形展示。体验是一种值得回忆的无形的心理活动，不能像商品一样被感觉、嗅觉、接触或看到，这就需要有特定的物化对象，需用一些可视可听的因素帮助消费者正确地理解、评价体验。广告中需尽可能多地使用与体验有关的实物因素，比如需促销的有形的商品、员工、制服、办公地点、物品、音响等，如南方黑芝麻糊、三星CDMA手机广告中的滑滑梯、德芙巧克力广告中的丝绸、串屋雪丽糍广告中的清脆响声等。 　　营造某种情节和氛围。体验是消费者参与活动的一个过程，对体验的回忆可以让体验者超越体验。广告要成为展演这一超越体验的“舞台”。可营造某种戏剧性的情节及相应的环境氛围来表现体验过程。纵观中外经典影视广告