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借助自律小组建设，探索社会监督途径 卷烟诚信经营自律小组作为社会管理体系的组成部分之一，对长效规范卷烟市场秩序、促进客户服务质量的提高具有十分重要的现实意义。为进一步激发广大零售客户和消费者参与卷烟市场监管的主动性和积极性，提升卷烟市场监管的工作效能，近年来，淮阴区局（分公司）积极探索规范卷烟市场经营秩序新途径，进一步强化烟草专卖内管职能作用发挥，在全区率先开展诚信经营自律小组建设试点工作，通过对自律小组成员 “自我管理，积分引导，双向反馈，多方监督”的工作模式，推动卷烟零售终端诚信规范经营，提升烟草员工的规范意识和服务水平。专卖内管创新工作由以前延伸到稽查中队，现在直接拓展到零售客户，收到了较好的效果。 以客户自愿参与为基础，探索构建自律小组组织体系。 今年以来，为进一步规范卷烟市场秩序，强化零售户的守法经营、诚信经营自律意识，淮阴区局(分公司)在全区主要乡镇街道成立了26个诚信经营自律小组，积极推进卷烟零售户诚信经营自律小组工作建设。 一是科学规划。根据行政区、人口数量、交通状况等片区实际，合理划分自律小组，以“三个便于”的原则，即：便于集中管理、便于组员之间相互沟通和信息交流、便于开展集中宣传教育的原则。科学设置自律小组数量和成员数量（原则上每个街道，城区主要路段各一个），每个小组不少于10户，造册登记，指派专人挂钩协助管理。 二是建立机构。按照民主推荐、本人自愿、共同协商、