《第二节消费者购买决策.pptVIP

消费者的购 买介入程度 各种备选产品 或备选品牌的 差异程度 购买时的 时间压力 指消费者对购买或购买 对象的重视程度 消费者是否广泛收集信息及做大量评价、比较，取决于三个方面的因素： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 搬入新社区后有关服务的信息搜集 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 内部信息搜集：搜集何种信息？ 品牌回忆 熟悉性 典型性 使用目的与使用情景 品牌偏好 回忆线索 属性回忆 可接近性 诊断性 显著性 生动性 消费者目标 评价与体验性回忆 内部信息的准确性 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 多大程度上搜集信息: 购买前访问的店铺数量 Source: Geoffrey Kie