公司综实合管理部巩伟刚--锻热公司管理提升的楔子.docVIP

流程管理　使其流程大都成了僵化效率低下管理作为现代企业管理提升的重要部分对于企业的影响，不仅仅是一摞流程文件和管理制度，而是一种渐进式的工作思路、工作方式的转变。锻热公司以流程管理为楔子通过初期从企业的主业务流程优化作为流程项目的切入点，到延伸至质量管理、绩效考核各方面，其对公司有深远的影响。 流程管理的　 促使员工思想转变。一般来说，流程管理要经过四个阶段：员工支持阶段、消极抵触阶段、抱怨和磨合阶段、形成团队阶段。在进入第个阶段时，就没有信心再做下去，这主要是忽视了从思想和观念上对员工和领导者的改造。原来企业的很多管理流程只注重形式，如营销部门不能经常跟踪的满意度、对企业的信任度；企业各部门的配合也经常出现问题；即使是企业内部的资源也经常无法优化配置和合理利用。通过流程管理将触及员工的利益，尤其是在流程设计优化中将使很多不必要的环节得到削减，使很多部门不得不密切配合才能迅速完成业务工作。这就必须对员工进行教育和引导，帮助他们分析新流程的优势，尤其在员工和企业领导者看到流程管理给企业带来的积极变化的时候，思想转变会更快，会更有利于企业流程管理工作的推进。　　企业获得丰厚的回报。每一个的流程完成都需要营销、技术、设备物资采购、安全、财务等多个部门的配合协作。表面上看，企业组织是以业务和职能部门来划分的，但实际上起作用的是流程，没有一个部门单独的活动能够创造利润，只有将所有活动放在一个流程里才能创造利润。可见，优化流程管理与企业盈利能力息息相关。作为企业，面对分散、大小不一等特点，更是需要有不断优化的流程管理，才能确保企业能用尽可能少的资源管控好尽可能多的项目，在微利时代持续获利。　　提高满意度。流程的起点和终点都是，它运行的情况会直接影响的满意程度。那么，会要求什么呢？他们首先要求的是。快速地有助于业主提前将投入运营，提前获益。其次，他们会要求优质。质量优良的可以延长产品使用寿命，减少维修、维护时间和频率，保证获取收益的持续性和长期性。最后，成本最优化。市场竞争能力一般体现在能力，拥有市场优势的大企业进行流程管理以后，将可以与建立标准化、流程化的管理体系，为构建高效的链提供便利管理持续性的推动中，流程在公司内部基本管理制度的建立、基本流程的规定和企业信息化的初步建立以及管理队伍的培养方面产生了楔子的作用。它使得企业理顺了自己内部的生产协作关系，也随着流程不断的优化与提升，推动管理层自身的管理工作上升到一个新的层面。这些可喜的变化必将为锻热公司进驻新区奠定坚实的基础。 锻热公司 巩伟刚 2011年10月2日 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?” 　　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?” 　　他鼓起勇气说：“我要一个黑色的。” 　　脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给他一个黑色的气球。 　　他开心地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起。 　　老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺，说：“记住，气球能不能升起，不是因为它的颜色，而是因为气球内充满了氢气。” 　　大道理：成就与出身无关，与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信，积极的面对自己所拥有的一切，这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。 　　小故事4、囚禁的章鱼 　　一只章鱼的体重可以达70磅。但是，如此庞大的家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。 　　章鱼没有脊椎，这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情，就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾走近，就咬断它们的头部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一顿。对于海洋中的其他生物来说，它可以被称得上是最可怕的动物之一。 　　但是，人类却有办法制服它。渔民掌握了章鱼的天性，他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见小瓶子，都争先恐后地往里钻，不论瓶子有多么小、多么窄。 　　结果，这些在海洋里无往不胜的章鱼，成了瓶子里的囚徒，变成了渔民的猎物，变成人类餐桌上的美餐。是什么囚禁了章鱼?是瓶子吗?不，瓶子放在海里，瓶子不会走路，更不会去主动捕捉。囚禁了章鱼的是它们自己。它们向着最狭窄的路越走越远，不管那是一条多么黑暗的路，即使那条路是死胡同。 　　大道理：工作生活中，我们经常会遇到许多羁绊和束缚，对于它们，我们毫无办法。殊不知囚禁我们的不是别人，而是自己，是我们不健康的心态和偏激的态度。 　　小故事5、摔碎的牛奶瓶 　　十几岁的桑德斯