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第一章：岗位职务描述一、岗位职务描述基础性工作的基本环节：1.确定岗位职务描述分析对象。2.成立岗位职务描述分析工作组。3.制定具体的工作计划。4.分析有关的资料和文件。5.制定岗位职务分析图表。6.对工作人员进行培训。7.按工作规模、专业技术要求划分工作小组。8.工作人员填写各种岗位职务描述表格。9.对所填的表格进行审核。10.打印、上报、审定。11.制定岗位职务分析档案。二．岗位作息搜集工作的要点：1.信息搜集要尽量全面。2.信息收集要准确。3.信息的整理要清楚。三．岗位职务描述信息搜集常用的方法：1.观察法-是指通过感官或利用其他工具、仔细观察、记录工作者在正常情况下的工作情况，从而获得各部分的内容、特点和方法，提出具体的报告（1）工作研究：用有关仪器测量噪音、光线、温度、温度等条件。（2）动作-时间研究：可利用摄像进行辅助记录，校正直接记录的误差。其主要作用在于：(1)观察、记录、核实工作负荷及条件。（2）观察、记录、分析某一岗位的具体工作流程及工作方法、找出不合理之处。。2.问卷法3.面谈法（1）岗位工作目标 （2）岗位工作的内容。（3）岗位的性质和范围 （4）岗位责任4.工作实践与工作日写实法5.功能性工作分析法6.关键事件法四．正确认识岗位职务描述的基本内容1.岗位职务基本情况描述。2.生产活动的主要内容或范围描述。3.岗位职务设备与技术条件支持方面的描述。4.员工匹