房地产售后维修理信息系统.pptVIP

房地产售后维修管理信息系统 1、【选题背景】 【选题意义】 售后维修是房地产售后服务的重要内容，同时也是房地产质量管理体系的重要环节之一。随着我国房地产业发展水平的不断提高，房地产品牌化要求日益突出，售后维修及物业管理情况如何很大程度上决定着房地产品牌的命运。比如：某个房地产项目设计精良，但投入使用后，落后的售后维修及物业管理很快就损害了房地产商的声誉。 因此强化房地产产品售后服务，增强售后维修管理提高物业管理水平已成为品牌建设必不可少的条件。另外，住户对房地产产品的质量投诉日增。因而房地产售后维修正逐步受到重视。目前我国房地产企业对售后维修的管理较落后，尤其是缺乏良好的反馈机制，不能将质量问题反馈到新开发项目的管理中以从根本上减少质量弊病。 【选题目的】 充分利用现有的设备，利用数据库建立一个高效、准确、操作方便的房地产售后维修管理信息系统来改善和加强房地产售后维修管理，这不仅有利于提高对各种质量投诉的处理效率，而且还可为房地产企业领导的决策提供重要的依据。该系统的开发与建立会极大程度提高管理人员、工作人员的工作效率。 【文献综述】 1）2008年11月常春光在大连理工出版社出版《房地产管理信息系统》 本书是编者根据多年的关于管理信息系统与房地产开发与经营管理等方面的教学实践，并结合科研成果及房