《MIS_01管理信息系统的定义和概念.pptVIP

管理信息系统 课程的性质、任务和目的 《管理信息系统》 本课程的任务和教学目的是使学生掌握管理信息系统的概念、结构和建立管理信息系统的基础、管理信息系统开发方法学、管理信息系统开发过程各阶段的任务与技术、管理信息系统的开发环境与工具以及其它类型的信息系统等； 使学生通过本课的学习，了解管理信息系统在企业管理中的作用。并通过实践培养学生综合运用知识和分析开发应用系统的初步能力。 课程的基本要求 1.掌握管理信息系统的基本概念、结构； 2.掌握管理信息系统的开发方法学； 3.掌握管理信息系统开发各阶段的步骤、基本技术与方法； 4.初步掌握应用系统开发的方法，能够编写开发过程各阶段的主要文档； 5.了解管理信息系统在企业管理中应用 参考书目 参考书 《管理信息系统（第四版）》薛华成清华大学出版社 《管理信息系统（第三版）》黄梯云 机械工业出版社 《信息系统分析与设计》John.w.Satzinger, Robert B. Jakson 朱群雄，汪晓男译 机械工业出版社 第一章 管理信息系统的定义和概念 1.1 管理信息系统的定义 1.2 管理信息系统的性质 1.3 管理信息系统的概念 1.4 管理信息系统的开发 1.5 管理信息系统的学科内容及与其他学科的关系 管理信息系统是什么？ 在你的学习、工作、生活中有哪些信息系统 学习 高等院校招生信息管理系统 学籍管理信息系统 毕业生就业信息管理系统 生活 银行个人帐户管理系统 食堂就餐信息管理系统 售务管理信息系统 电信业务管理信息系统 娱乐 数字节目管理系统 工作 人事管理信息系统、财务工资管理信息系统 1.1 MIS的定义 这个定义明确地讲出了是个人—机系统。 说明了对信息内容的处理，即信息系统不仅关心信息设备，而且要关心信息内容。 这个定义也强调了管理信息系统的支持高层决策，中层控制和基层运作的功能。 1.2 管理信息系统的性质 管理信息系统和计算机应用的区别？ 管理信息系统的概念演进 统计系统 数据更新系统 状态报告系统 数据处理系统 决策支持系统 （1）统计系统 统计所研究的内容是数量数据间表面的规律，应用统计可以把数据分为较相关的和较不相关的组，它一般不考虑数据内部的性质。统计的结果把数据转换为预信息，还没有成为信息，它不能控制，也不能预测。因而统计系统属于低级的管理信息系统。 （2）数据更新系统 数据更新系统的典型代表是美国航空公司的SABRE预约订票系统。这个系统能分配美国任一航空线任一航班的飞机座位。 该系统数据量大，操作复杂，但是在概念上是一个简单的数据更新系统。因为它既不告诉空座位的票价，更不告诉以现在的售票速度何时能将票售完，从而采取补救措施。 所以它没有预测和控制，它不改变系统的行为，因此，它也是属于低级的管理信息系统。 （3）状态报告系统 它是反映系统状态的一种系统。可以分为生产状态报告、服务状态报告和研究状态报告等系统。 生产状态报告系统的代表是IBM公司的公用制造信息系统。该系统能在一台计算机生产期间内监视每一个部件生产的进展。这个系统使计划调度速度加快，减少了库存。但是它仍然是管理信息系统的初级形式，它没有预测也没有控制功能。 （4）数据处理系统DPS 数据处理系统也称为电子数据处理系统EDPS，有时也叫事务处理系统TPS。 DPS是支持企业运行层日常操作的主要系统。所作的工作如订单处理，旅馆预约，工资核算，雇员档案管理等。 当代企业所需处理的数据量大得惊人，是人用手工无法完成的。例如一个银行营业所白天8小时所积累的业务，用手工至少加班4小时才能处理完，现代的计算机只需几分钟。因此，TPS已成为现代企业无法离开的系统。 虽然TPS是非常重要的，但这个系统由于处理的问题处于较低的管理层，问题比较结构化，也就是处理步骤比较固定。因此，它仍然是属于较低层次的管理信息系统。 （5）决策支持系统DSS 随着信息技术应用的深入，信息系统已不仅仅支持信息的处理，而是向上发展，支持管理的决策。 要支持决策就要有分析能力和模型能力，所以决策支持系统是利用计算机分析和模型能力对管理决策进行支持的系统。 用户可以针对管理决策的问题，建立一个模型以考察一些变量的变化对决策结果的影响。 决策支持系统的应用实例： 国内某纺织厂开发的一个用于配棉计算的决策支持系统，我们知道不同的棉花有不同的强度，不同的耐磨性，不同的吸水性，还有不同的价格和运输费用，致使每种产品要求的棉纱也有不同的特性。实际上一根成品纱是由几十根不同的纱混纺而成的。那么应当用什么棉、多少支纱来混纺，才能达到强度、耐磨性、吸水性和成本最低的要求目标，这可以用线性规划建立一组包含几十个变量、几十个方程的数学模型来进行分析处理，得出最优解。 1.3.1 管理信息系统的概念结构 1.3.1 管理信息