《了解西方管理理论产生发展各历史阶段及其代表学说 .pptVIP

西方管理理论的发展一般分为以下四个阶段： 代表人物1：亚当·斯密（Adam Smith ，1723-1790 ） 著作：《国富论》(国民财富的性质和原因研究,1776) 主要观点或贡献：提出劳动分工理论；经济人思想。 劳动分工可以通过提高熟练程度；可以减少由于变换工具损失的时间；劳动分工有利于工具的改进。 经济现象是基于具有利已主义目的的人们的活动所产生的，人们在经济行为中，追求的完全是私人利益。 著作：《论机器和制造业的经济》 主要观点或贡献：专业分工与机器、工具使用的关系； 强调劳资协作；提出固定工资加利润分享的分配制度； 主张实行有益的建议制度。 泰勒和同期的其他学者的理论和实践共同构成泰勒制： 著作：《一般管理与工业管理》 主要观点或贡献： 把企业活动分为六种（技术商业会计财务管理安全）； 管理工作的五大职能； 法约尔的14条原则。 评价： 优点：管理思想的系统性和理论性更强；强调管理的一般性；管理原则仍有实用价值。 缺点：把人看成“经济人”；管理原则过于庞杂；把组织看成一个封闭系统。 著作：《社会和经济组织的理论》 主要观点或贡献：行政组织理论 (一)人际关系学说 代表人物1：梅奥（Elton Mayo） 著作：《工业文明的人类问题》、《工业文明的社会问题》 主要贡献：人际关系理论（霍桑试验） 主要观点： 工人是社会人而不是经济人； 企业中存在着非正式组织； 生产效率主要取决于职工的工作态度以及他和周围人的关系　? 霍桑试验： 照明试验 继电器装配工人小组试验 大规模访问交谈 对接线板接线工作室的研究 一）个体行为理论 代表人物2：马斯洛（Abraham Maslow） 主要贡献：需要层次理论 代表人物3：赫兹伯格（Frederick Herzberg） 主要贡献：双因素理论 保健因素：企业政策，人际关系，工作，个人生活等。 激励因素：工作上的成就感，工作性质，个人发展和责任，受重视。 代表人物5：莫尔斯（John Morse） 主要观点和贡献：超Y理论： 核心内容：管理方式应根据工作性质、组织成员特点而定，需要具有一定弹性、一定应变能力。 　 代表人物6：威廉.大内(William Ouchi) 主要观点和贡献：Z理论： 核心内容：企业与员工的利益一致，二者可融为一体。 代表人物8：卢因（Kurt Lewin） 主要观点和贡献：群体动力学理论：人的行为是个人与环境相互作用的函数。 B=f(P,E) B表示行为；P表示个人；E表示环境 第二节 现代管理学流派 第二节??? 现代管理学流派　　 系统管理学派 代表人物：巴纳德 主要观点： 企业是一个人造的开放系统，由多个职能子系统组成，并与环境保持协调；企业组织是一个完整的系统； 管理科学学派 代表人物：伯法（E.S.BUFFA） 主要观点：尽量减少决策中的个人艺术成分，尽量以数量方法客观描述；决策依据尽量以经济效果为准；尽量使用数理方法与计算机 某一件事情,石总经理和杨经理的意见刚好背道而弛,而且各自坚持,丝毫没有让步的迹象. 消息传到朱董事长那里,他先大吃一惊,深感兹事重大,不可不谨慎处理.因为石总经理和杨经理都是难得的人才,对公司的发展,都有重要的作用.绝对不可以由于这一件事的看法不一致而形成对立的局面,以免影响今后业务的进行. 然后,他冷静下来,细心研判之下,发现就这一件事而言,确实是杨经理比石总经理来得高明.显然,石总经理的坚持,无非是面子问题,不得不如此. 请问:朱董事长该怎么做? (1)儒家的管理思想——仁政德治论 以孔子、孟子为代表的儒家，作为利益一元化管理体制的维护者，积极主张恢复周王朝初期的管理模式，并赋予了自己的理想于其中，在“人性本善”的前提下提出了以仁政、德治为主要内容的管理模式。 孔子提出“仁”。‘‘仁者，爱人。”“民之仁也，甚于水火。”孟子依此提出‘‘仁政”。“有不忍人之心，行不忍人之政，治天下可运于掌上。”“不忍人之心，是为仁心；不忍人之政，是为仁政。”孟子进一步指出：“仁者无敌。”“天子不仁，不保四海；诸侯不仁，不保社稷；郡大夫不仁，不保宗庙。” ②德治 儒家主张施仁政，其中的重要内容是反对苛政与任意刑杀，认为“苛政猛于虎”。儒家倡导用道德感化的方式来统治人民，因此主张德治。孔子主张：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻。道之以德，齐之以礼，有耻且格。”政、刑只能起镇压作用，使人不敢犯罪；德、礼则可以笼络人心，使人知耻归心。要“为政以德”、“导之以德”、“齐之以礼”、“使民也义”。孟子主张：“以德服人者，中心悦而诚服也。” 推行仁政德治，必须要借助一定的制度规范，这就是“礼”。“礼”最初指祭祀的器物和仪式，到了周代把礼从仪式中区别开来，发展成