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二次创新案例 ----- 三星电子公司 小组成员：郭权滨 杨家威 苏国景 黄书凯 杨毅 郑永辉 三星电子公司简介 三星 集团成立于1938年，创办人为李秉喆，最初主要出口朝鲜南半岛的鱼干、蔬菜和水果。1950年代逐步扩展为制糖、制药、纺织等制造业，并确立为家族制企业。1969年成立三星电子。1980年代三星电子以卖冰箱为主，1986年时李秉喆成立三星经济研究所。三星电子是韩国最大的电子工业公司，同时也是三星集团旗下最大的子公司。1938年3月它于朝鲜大邱成立，创始人是李秉喆。现任会长是李健熙，副会长是李在镕和权五铉，社长是崔志成，首席执行官是由权五铉、申宗钧、尹富根三位组成的联席CEO。在世界上最有名的100个商标的列表中，三星电子是唯一的一个韩国商标，是韩国民族工业的象征。在美国《福布斯》发表的2013年度‘全球企业2000强’排名中，三星位居第20位。 在技术上，三星已成为了世界顶尖级的技术创新公司，它在众多的领域创造了一系列的尖端技术，包括移动电话、手持计算设备、平面显示器以及超薄笔记本电脑等。2002年，三星电子的专利数在全球排名第5，仅次于IBM、NEC、佳能和Micron公司，领先于Matsushita、索尼、日立、三菱和富士通公司。 三星电子产品展示 对于正在摸索做大、做强、走国际化之路的中国企业来说，三星电子是一个更接近、更能够被触摸的标杆企业——这家企业以速度而著称，该公司2008年第四季度出现7400亿韩元（约1320韩元合1美元）营业亏损。这是该公司自2000年第三季度起实施每季度公布业绩制度以来首次出现营业亏损。但是在2009年第1季起连3季出现账面盈，2009年 三星首次进入世界百大品牌前十究竟三星是怎样完成这样完美的飞跃的? 二次创新 以下以三星电视作为范例 三星电子二次创新史 ? 众所周知，技术学习过程实际上是一个连续性的累积过程，其过程一般分为模仿、吸收、改良创新等3个阶段。可以发现每前进一个阶段，技术与组织都经历一次飞跃。三星企业发展也是严格按照这三大步伐扎扎实实走出来的。 （一）技术模仿阶段（20世纪70年代前半期） 3、从生产初期开始即进行出口? 这使企业早一步认识到质量的重要性，使三星质量水平在短期内实现了质的飞跃。三星构筑了在日本也通用的质量水平和成本控制体系。? 第一阶段总结 第一阶段是简单的模仿，即引进本国或本地区尚不存在的技术，通过模仿、学习，逐渐掌握这门新技术，突破内部技术”瓶颈“技术，实现工艺创新，向预定的方式跃进，并达到提高产品质量目的，尽早进入市场。 （二）技术吸收阶段（20世纪70年代后期） 1、选择性的技术导入与自主开发?????? 三星电子在导入黑白电视技术时，采取整套技术导入的方式，几乎所有技术资源都依赖合资方。在引入彩色电视技术的时候，三星采用分离技术导入的方式，即只引入RCA技术，其余采用自主开发方式，这种自主开发能力的培养是在黑白电视生产阶段即开始蓄积的。? 2、原材料核心部件的国产化?????电视制造中最重要的部件是电子枪，其核心部件是阴极管。由于阴极管是日本企业的核心技术，难以获取，所以三星电管采用“迂回战术”——先开发初级管再挑战高级管，4年后终于取得了成功。20世纪70年代是三星的技术吸收阶段，除了部分零部件的国产化批量生产之外，三星的技术能力还未达到很高的水平，出口也以贴牌出口（OEM）为主流。为了构筑高超的技术能力，自主品牌的开发是不可缺少的。这一切都是在技术改良阶段实现的。 第二阶段总结 第二阶段是改进型的创新，即通过前一阶段的学习、积累和消化吸收后，产品标准系列化，企业逐步减少对技术输出企业的依赖，并开始结合本国市场的特点，做适应性调整，以求低成本，高质量获得效益，对引进技术进行一定程度的国产化创新，进一步扩大市场。 （三）改进创新阶段 一.技术改良阶段的技术学习（20世纪80年代） 1.提高质量与生产率 1988年11月，三星在整个集团内开展经营合理化运动，进行TPI（Total Productivity Innovation）,致力于大幅度提升产品质量和劳动生产率，TPI是提升设备生产率的重要武器。? 2.自主品牌（OBN）的培育?????? 从贴牌出口到以自有品牌的出口，三星花了许多时间和精力。其中三星电管在1979年就成功开发12英寸黑白电视，并贴牌出口，直至1985年才得以使用自主品牌（Samtron）进行出口。 3.着手进行正式的研究与开发工作?????? 三星电子与三星电管于1980年、1983年分别设立了综合研究所，开始进行体系性的研发工作，并取得了丰硕的成果。例如，三星电管的综合研究所对彩色阴