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* * * * 4.七种浪费之四:无序的浪费(2) ●有章不循造成的无序。 -随心所欲,把公司的规章制度当成他人的守则,没有自律、不以身作则, 威信下降,不按制度进行管理考核造成无章无序的管理,影响员工的积极 性和创造性,相互攀比,影响部门的整体工作效率和质量。 ●业务流程的无序。 -各部门大多考虑某项工作在本部门能否得到认真贯彻,而很少考虑如何协 助相关部门顺利实施。通常考虑以本部门为中心,而较少以工作为中心, 不是部门支持流程,而是要求流程围绕部门转,从而导致流程的混乱,工 作无法顺利完成,需要反复协调,加大管理成本。 在这种的无序状态中,如何通过有效的方法,使无序变为相对有序,从而整合资源,发挥出最大的效率,这是管理者应该注意和重点考虑的问题之一。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 失职的浪费是管理中的最大浪费,责任心不强的表现形式之一是应付。顾名思义,应付就是工作虽然干了,但是不主动、不认真,敷衍搪塞了事,不是追求最好的结果,从而缺乏实际效果,这种浪费在工作中是经常见到的。 在体系管理中,许多应该日常进行的工作基本上没有认真去做,不重视日常规范管理,缺乏基础工作,审核前突击进行表面工作,来应付审核,则实际效果就可想而知了。 在公司布置的工作,没有按计划要求去完成,做一些表面文章,去应付公司的检查。如果再加上承担检查工作的人员也进行应付,或者碍于情面不予指出,就会形成空对空。 5.七种浪费之五:失职的浪费(1) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 在涉及系统性和流程性工作时,某些环节特别是前段如果不认真,则将对后续工作产生较大的影响,例如交货期确认不准确、不及时,就会导致生产制造系统出现多种浪费。 在工作中没有计划,没有自查,做事只做前面,随着时间的推移,后面的就忘做了甚至不做了。工作缺乏主动,让做什么事,只是应付了事,而不是自己严格要求要做得更好。 应做的事,不会做,说一声不会做就不用再做了,不会也不学,不认为站在这个岗位上不会做应当做的事是一种耻辱,更有甚者,告诉如何去做都不做。这些失职都对工作产生极大的危害。昨天的事今天没有结果,明天做什么也不知道。 失职的浪费主要是责任心不强、素质低下和工作质量差等失误造成的,但管理考核及职责的不明确使其没有受到制约和监督。 5.七种浪费之五:失职的浪费(2) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 低效的含义包括: ●工作的低效率或者无效率。 -相对于管理工作的高效率而言,低效率造成的隐性浪费是非常大的;原来 只要一个人承担的工作,需要两个以上人员来完成;应该按计划完成的任 务反复拖期。 ●错误的工作,是一种负效率。 -没有一次把事情做好就是最大的浪费,应该正确完成的工作被做错,会出 现返工、重做、纠正等浪费,甚至影响到整体。 -如果是高效率地完成了错误的工作,则损失更大。更可怕的是,这种错误 在某种程度上是被允许的,会被以各种各样的原因、理由来掩盖住,从而 反复发生,造成类似的浪费。 -我们允许的是创造性的失误,而不允许反复发生低级的错误。 6.七种浪费之六:低效的浪费(1) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 低效率是由什么原因造成的呢? ●管理人员的低素质导致工作的低效率。 -学习能力的不足、危机意识的淡化,造成许多人员的素质满足不了工作的 需求。 -在每个组织中,人员的素质肯定是参差不齐的,抱怨是没有用的,更不能 把责任推到普通员工的身上,只有低素质的管理者,而没有绝对低素质的 员工。高素质的管理者能够通过培训指导,人尽其才,用人所长,有效地 带领员工完成任务。 -一头狮子带一群羊和一头羊带一群狮子是完全不一样的。 ●方法不当也是低效率的原因之一。 -人
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