《商务管理清华大学第11章.pptVIP

第11章 服务贸易管理 国际服务贸易的增长速度已经超过了货物贸易的增长速度，在国际贸易中的比重日益上升，服务贸易对国家经济的贡献已经越来越大，在这种背景下乌拉圭回合谈判达成了《服务贸易总协定》也就是必然的。中国已经加入世界贸易组织6年，发展我国的服务贸易已成为对服务领域开放挑战的根本办法，我国企业和政府必须掌握更多的服务贸易知识、加强服务贸易管理。 本章主要侧重从服务贸易产业的角度简要介绍有关服务贸易管理的基本知识。 11.1 服务贸易管理概述 服务贸易的发展是建立在理论与实践共同发展的基础之上，在本节中将介绍国际服务贸易的基本概念与理论，重点介绍国际服务贸易的有关协定(特别是《服务贸易总协定》)与服务贸易政策。 11.1.1 服务贸易的基本概念与理论 1. 国际服务贸易的基本概念 它将服务贸易定义为4种类型：①从一缔约方境内向任何其他缔约方境内提供服务；②在一缔约方境内向任何其他缔约方的消费者提供服务；③一缔约方在其他缔约方境内通过提供服务的实体性介入而提供服务；④一缔约方的自然人在与其他任何缔约方境内提供服务。 2. 国际服务贸易理论 1)服务价值论 2)服务贸易比较优势理论 3)规模经济理论与服务贸易 11.1.2 服务贸易总协定 1. 《服务贸易总协定》的框架 《服务贸易总协定》主要有3部分内容构成：协定条款正文、附件、具体承诺表。协定条款正文是适用于所有成员的基本义务的框架协定，附件是关于具体服务部门特定问题的文件，共有8个，具体承诺表是各国的市场准入承诺清单。 2. 《服务贸易总协定》的主要内容 1)服务贸易的范围和定义 2)成员方的一般义务 3)具体承诺义务 4)逐步自由化 5)组织机构与争端解决机制 6)最终条款 11.1.3 国际服务贸易政策 国际服务贸易政策同货物贸易政策一样，也表现为自由贸易政策和保护贸易政策。 保护贸易政策主要是通过服务贸易壁垒实现对服务贸易的保护，所谓服务贸易壁垒是指一国政府对外国服务生产者或提供者销售或提供的服务设置的有障碍作用的措施。 常见的服务贸易壁垒有： ①服务产品移动壁垒，主要是规定服务产品进口的最高限度，比如数量限制、当地成分或本地要求等都属于这类；②人员流动壁垒，主要是对外国劳动力进入本国工作的限制，如严格的签证制度；③资本移动壁垒，主要通过外汇管制、投资限制等措施进行限制；④开业权壁垒，主要通过有关市场准入的规定进行限制，即是否允许外国服务提供者以商业存在的形式进入本国服务市场；⑤与服务贸易相关的货物流转壁垒。服务往往需要借助一定的货物来实现，对这些货物流转进行限制就可以间接的限制服务。 11.2 金融服务贸易管理 金融服务贸易是指金融服务提供者有偿向金融服务消费者提供金融服务，金融服务主要包括银行及相关服务、保险服务。在本节中，我们将简要介绍银行服务贸易、保险服务贸易的主要内容以及管辖金融服务贸易的主要协议与规则。 11.2.1 银行服务贸易管理 1. 银行服务贸易的主要内容 1)银行服务产品 (1)储蓄业务。 (2)金融交易与经营。 (3)银行证券销售。 (4)借贷业务。 (5)特殊融资活动。 (6)证券认购与发行。 (7)咨询与顾问服务。 (8)消费者服务。 (9)资产管理服务。 (10)经纪人服务。 (11)支付机制。 (12)与保险有关的服务。 (13)国际贸易服务。 2)银行服务网络 (1)代表处。 (2)代理行。 (3)分支行。 (4)附属银行或联营银行。 (5)国际银团组织。 11.2.1 银行服务贸易管理 2. 国际银行服务贸易的壁垒与自由化 1)市场准入壁垒 2)业务经营限制壁垒 (1) 服务范围限制。 (2) 资产与规模限制 (3) 融资限制。 (4) 其他措施。 3. 银行服务贸易监管 1)银行服务管理的主要内容 (1) 资产与负债管理。 (2) 风险管理。 (3) 银行服务质量管理。 (4) 银行服务营销管理。 2)国际上对银行服务的监管活动 11.2.2 保险服务贸易管理 1. 国际保险服务种类 1)财产保险 2)责任保险 3)保证保险 4)人身保险 2. 国际保险服务的经营 1)保险费率的确定 2)保险展业 3)保险理赔 4)防灾防损 11.3 旅游服务贸易管理 随着各国经济水平的提高和交通运输的便利化，消费者对旅游服务的需求越来越大而且差异性增强，这就使旅游服务贸易有了更大的市场空间。旅游服务按照WTO的规定包括宾馆与饭店服务、旅行社或旅游经营者提供的服务、导游服务和其他旅游服务。 11.3.1 旅游服务贸易的含义 1. 旅游服务贸易的发展现状与新动向 (1)知识经济对旅游服务贸易产生巨大影响，主要体现在知识经济带来的新的旅游需求和旅游产品，使旅游管理模式更加