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招聘的误区在金融危机全面爆发的半年内,许多企业在应对不断地调整中也体验着金融危机带来的后效。“金融海啸”这样的字眼更适合用于当下,因为金融海啸带来的不仅仅是商场无情的洗礼,更警醒了企业在快速发展中应保持稳健的步伐和扎实的根基。从金融海啸爆发伊始的焦头烂额、措手不及到正视困境以及调整企业发展步伐,这是一种矛盾的心态。 为什么说是矛盾的心态?在这场海啸之下,企业家们一方面对不明朗的经济形势而惶恐不安,毕竟企业最终要实现的是股东价值、是盈利;另一方面又阿Q精神般地要说服自己金融危机还是有点积极意义的,例如让管理者有更多的时间和精力认真地审视组织和人员的优化。经济环境良好的时候,很多企业不用特意做什么也能盈利,那时企业的管理者往往将关注如何更快速地大规模扩张。能耐心考虑如何把根基打牢,把人员培养好的管理者少之又少。总览近期的管理类媒体,会发现他们的观点大都趋同——金融危机是企业的调整期和潜伏期,尤其是储备和培养管理者工作的重中之重。 企业用人的核心理念是在降低风险的同时尽可能地开发人才的潜力,其中最重要的是选对管理者、培养好管理者。谈起这个话题,任何一个企业的CEO和HRD都有很多的经验可以分享。据北森在企业实施领导力评估和选拔的经验,企业在对待管理者任用和培养的问题上,普遍存在的三大误区,让企业走了不少的弯路。一起看看下面的三个故事,再审视企业的人才理念——管理者的任用误区,你踏入过吗? 误区一:“全能超人”在哪里? 老莫是某高新科技企业的人力资源经理,最近半年有一件事情让他颇为挠头——聘用不到让老板钟意的销售总监。上一任销售总监已离职近8个月,在这段时间内,人力资源部一直在马不停蹄地寻找新总监。老莫的烦恼不是来自于没有合适的人选,光猎头公司就推荐了不下20名候选人,再加上合作伙伴和熟人推荐、自行投递简历的应聘者,老莫联络过的就有近30人。只是没有一个人能够让老板满意。老莫非常清楚,总监的招聘比较特殊,作为HRM的他也没有绝对的自主权,如果老板不认可,这个人选是确定不了的。为什么没有一个人能让老板满意?这个问题,老莫也和老板认真沟通过。老板对销售总监绝不含糊,公司不吝惜成本,但是这个人要有同类型企业至少5年以上的中层销售管理经验,且随机应变的能力一定要好,销售工作中的突发事件很多,招一个得力干将,老板才能安心放权;再次感召力要强,影响力要强、策略性也要好,销售团队个个都是人精,总监没有号召力那团队就是假和谐……老板洋洋洒洒地说了1个多小时,老莫忙忙碌碌记了3大篇。他终于明白了,老板这是希望他能找回来一个“全能超人”。可是这么全能的人,能招的来吗? 你可以这样绕开误区:先想一想,你的企业需要怎样的领导者?然后打造适合本企业的管理人员评价标准。 “全能”这个词,无论用在哪个领域都会引来无数的追捧,它代表着高效和完美,对于管理者的聘用也是一样。一名全能的管理者能够处理职责范围内的各种问题:辞退绩效差的员工时毫不手软,但是又能通过推心置腹地诚恳对话让被辞退的员工对公司心存感激;讨论企业发展的方向时引经据典,不断迸发精辟的论述和预测……如果不考虑任何成本可以随意聘请到这样的员工,会有公司说No吗?不论管理人员所供职的环境如何,很多企业会希望自己的管理人员是管理界的“全能超人”,期望他们处理任何问题都能游刃有余。要知道,企业提出的条件越多,符合条件的候选人就越少。但是,认真的分析一下现实的情况,真的是所有的管理情境和管理工作都需要“全能型领导”吗?量体裁衣才是王道! 在多年为企业的管理人员提供测评解决方案的实践中,北森发现了这样的一个现象:虽然没有企业会对一个全能的管理者Say No;但是越来越少有企业会完全寄希望于选拔一位全能的管理者。这体现出企业家们在选人用人的问题上愈发理智和现实。企业在发展中面临的问题有共性也有差异,每个企业需要的领导者也难以统一风格。北森项目团队常常会碰到,在一家国际知名企业做的非常成功的CEO,在“空降”到另外一个知名企业后可能会出现“水土不服”的情况。一个领导者是不是能够在企业承担重任,管理能力要达到什么标准算合格还是优秀,往往是由企业特点和岗位要求决定。 企业对管理人员的评价标准是什么?北森测评的顾问认为这包含了几个层面的匹配:管理者和组织的适宜度——一家追求突破创新的企业聘用保守的管理者并不合适;管理者和管理工作的契合度——管理者的四大职能,计划、组织、领导、控制,哪些内容是该管理者的日常工作的重点,每一家企业对于管理岗位大都有偏好的任职要求和工作职责的界定,即使这种界定还不成熟,至少映射了企业某个阶段的发展要求;管理者和团队成员的融洽度——为成熟而稳定的团队选择管理者不能不关注到团队成员的需求。当你澄清了上述内容后,就会发现,也许你需要的管理者是实干家,那么他只要有强劲的推动力就可以,是不是有超群的领袖气质就
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