饮水机导购培9训手册.docVIP

目录 第一部份 企业简介..............................2 第二部份 饮水机产品知识........................3 第三部分 净水器产品知识........................10 第四部分 演示技巧..............................13 第五部分 饮水机的使用、保养及维护...............15 第六部分 导购员日常行为规范.....................19 第七部分 导购销售技巧...........................21 第八部分 竞品知识...............................39 第一部份 企业简介 美的生活电器事业部成立于2002年，是美的日用家电集团成员。美的生活电器事业部在产品研发、生产制造、销售体系等方面均拥有领先优势。在产品研发方面，事业部先后与三洋、东芝、夏普等跨国公司合作，在世界保持技术领先优势。公司视质量为企业命脉，严格按照ISO9001国际标准建立质量体系，应用于美的饮水设备产品设计、制造和服务全过程。2001年9月，公司取得了饮水机行业内第一个ISO14001环境体系认证。美的饮水设备有限公司还通过了ISO9001质