远程自动复电操a作手册2014.05.18.docVIP

远程自动复电试用手册 客户筛选 对真正具备远程复电的客户进行筛选后，打上远程自动复电标识，以便SG186营销系统进行远程自动复电识别。 1.1客户筛选。 对真正具备远程复电的客户进行筛选，筛选的条件是：低压客户；已接入用电信息采集系统的客户；通信信道良好，采集系统在线的客户；表计无需现场进行手工复位的客户。 1.2自动复电标识维护。 1.2.1将经过筛选的具备远程自动复电的客户打上自动复电标识。标识维护的界面在【客户档案资料管理】-【档案信息管理】-【采集覆盖用户标识维护】。 1.2.2停复电申请人员和停复电执行人员才有权限维护。维护界面如下： 注意：各单位必须正确维护自动复电标识，这关系到自动复电能否成功。对于采集系统覆盖，通信信道良好，复电后不需要现场再按复位按钮的用户才能使用远程自动复电功能。其他用户仍需现场复电。 供电服务短信订阅 （此次功能升级主要分为两大块：一是短信系统的升级完善；二是SG186营销系统远程自动复电功能的开发。） 结合客户信息完善工作，开展客户短信订阅工作，提高客户的短信订阅率。 催抄员信息完善 将每个抄表段对应的抄表员或催费员的手机信息录入到SG186营销系统中。 抄表员或催费员的手机信息录入的界面在【系统管理】-【个人管理】。（该功能现需要拥有SG186营销系统系统管理员权限方能操作。） SG186营销系统远程停电操作 对特定用户进行停电