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课时教学设计 第5 单元 第 1 课时 总课时数 9 课题 沟通大本营 课标 要求 认识到正确的人际沟通在日常生活中的重要作用。帮助学生提高人际沟通的技巧 教 学 目 标 知识目标 认识到正确的人际沟通在日常生活中的重要作用。了解学生在人际沟通方面存在的问题帮助学生提高人际沟通的技巧 以学生为主体,避免说教,使之自省。让学生自己找出在人际沟通中存在的不足 教学引入（教师）我们的心理不够成熟,往往存在着自我中心的现象,使得他们在人际沟通方面缺乏换位思考,既从对方的角度体察,理解对方的心理,从而说出对方乐于接受的语言。因此，有些学生说的话令人感觉是“横着出来”的，很容易引起对方的反感，但说话本人也许得罪了人后仍不自知，时间一久，自然会严重影响与他人的交往，并可能朝着两个方向发展；一是刚腹自用，强化原来的语言缺陷二是不再敢说话，郁闷、孤僻，所以提高学生对人际沟通的认识，以及提高沟通的能力都是非常重要的。 沟通的方式 人们在进行交往时，往往离不开语言这一沟通交流的工具，语言表达得好，可以使对方准确地理解自己的意图，反之，则可能引起误解，造成沟通困难，甚至破坏人际关系。我们在生活中经常会碰到因为一句话而翻脸的现象。 角色扮演 例如：设置情境出现了三种沟通的方式，如果你是主人公，会选择哪一种呢？下面是发生在日常生活和学习中的冲突情境，请你进行角色扮演。 学生扮演 情境1 下自习的铃声响了，黄xx有事快步走出教室，感觉手臂无意中碰了一下别人的桌子，因为走得急，他未加理会。原来他不小心碰掉了刘xx放在桌子上的铅笔盒，刘xx心里很不高兴，这时，黄xx，办完事情回到了教室。 同学们讨论 下面请同学们讨论沟通方式分别会产生什么样的后果。可能是------。第一种二人大吵大闹同学反对。第二种刘xx生闷气，可能报复，黄xx： 摸不清头脑，二人关系疏远。 第三种问题解决，二人依然是好同学。你从中得到什么起发呢？ 教师指导 你经常采用的是哪一种方式分别有什么内心体会？请告诉其他同学。说话也是一种艺术，说话礼貌，得体，既是现代人的素养之一。也可以使交往愉悦，顺畅，和谐，说话粗鲁或吞吞吐吐，则会使人反感，厌烦，人际关系疏远。沟通是将信息和感情传递给对方，对方能否正确的反馈，这需要交流的双方具有一定沟通技巧一是刚腹自用，强化原来的语言缺陷二是不再敢说话，郁闷、孤僻沟通是将信息和感情传递给对方认识到正确的人际沟通在日常生活中的重要作用。10 课题 沟通大本营 课标 要求 认识到正确的人际沟通在日常生活中的重要作用。帮助学生提高人际沟通的技巧 教 学 目 标 知识目标 认识到正确的人际沟通在日常生活中的重要作用。了解学生在人际沟通方面存在的问题帮助学生提高人际沟通的技巧帮助学生提高人际沟通的技巧帮助学生提高人际沟通的技巧我们在前面已经清楚的明白，礼貌、得体的语言的重要性。下面我们体会一下其他的沟通方式。 沟通的技巧 教师指导 1．不要吝惜你的赞美；赞美并不是有意的奉承，1．不要吝惜你的赞美；赞美并不是有意的奉承，而是对别人的优秀之处表达你的肯定和欣赏。赞美的话如同春天的阳光，使人的生活增添无限的光彩，并拥有愉悦，积极的情绪体验。有些人习惯于处处责备别人，总是表达自己的不满意见，即使是出自一片好心，但是结果却令人难以接受。比如：下雨天，你没有带雨伞，你的好朋友给你送伞，同时对你说：“天阴得这样，还不知道带伞，真是太笨了”虽然你可以不让雨淋了，但你心里的感受也许并不好，甚至会情愿不要伞也不愿挨别人骂的念头吧？所以，如果和尖酸刻薄相比较，你更愿意接受赞美的语言的话，那么，不妨把你的赞美也送给别人吧。 2．注意别人的“心理敏感区”。每个人都有自己的“心理敏感区”，平时说话时要避免刺激对方的敏感区，比如：对方是一个说话比较慢的人，有时脸都憋红了，可能还没有把意思说明白，你就不要一个经儿地催促，最好别打断，耐心地听他把话讲完。否则，会伤害他的自尊心。 3．注意别人的“心理敏感时”。 每个人都有自己的“心理敏感时”，既有时候对某些活动格外敏感。 比如：一个人不高兴的时候，最不愿意听责备的话，或强求做某件事情。这时，你要首先给予关心和安慰，等到对方心情好转后，再提出意见或要求。 1． 面带微笑 微笑是一种重要的非言语的沟通技巧，如果你高兴看到别人的笑脸，那么，也请你经常把微笑挂在脸上，把你的好情绪传达给别人，“感染”别人。 2、根据自己的体会举例子 五、练习 根据下面题目的要求，与邻近的同学组成训练小组，进一步巩固学科内容。 1．拒绝的话当一位同学要抄你的作业时，你会说：我知道今天的作业有点难，不过我觉得你挺聪明的，再想一想，你也肯定能够自己把它做出来。 不要吝惜你的赞美注意别人的“心理敏感区”