CQC质量经济性原则.ppt

二)、推行质量成本管理的具体步骤: 1、建立质量成本管理体系; 2、制定质量成本管理办法; 3、准备所需用的分类项目; 4、制订数据收集程序及制度; 5、培训人员; 6、全面开展质量成本管理; 7、改进和提高。 第二节、质量成本管理活动的组织与实施 * 四、质量成本管理的要领: 开展质量成本管理,必须把握预测、计划、核算、分析、控制和考核等环节,具体应掌握以下三个要领: 一)、质量成本核算是质量成本管理基础; 二)、质量成本的分析和控制是质量成本管理的重点; 三)、质量成本考核是实现质量成本死循环管理的关键。 第二节、质量成本管理活动的组织与实施 * 第三节、质量成本科目的设置 一、质量成本科目的设置: 依GB/T13339-91《质量成本管理导则》推荐的质量成本科目分为五大部分,21个项目,其中预防、鉴定、内部和外部故障成本四部分共18个科目;第五个部分是外部质量保证成本,它是按用户特殊的有关提供客观证据的措施的要求,额外支付的费用 * 一)、预防成本:是指用于预防产生不合格品与故障等所需的各项费用: 1、质量培训费用:为达到质量要求,提高人员素质,对有关人员进行质量意识、质量管理、检测技术、操作水平等的培训费用。 2、质量管理活动费用:企业质量体系中为预防、保证和控制产品质量,开展质量管理所发生的办公费、咨询诊断费、收集情报费、制定质量标准、编制手册、质量计划、开展QC小组活动、工序能力研究和组织质量信得过活动等所支付的费用等等。 3、质量改进措施费:为建立质量体系,提高产品及工作质量、改变产品设计、高速工艺、开展工序控制、进行技术改进的措施费用(属于成本开支范围部分)。 4、产品评审费:设计评价、试制产品质量的评审等所发生的费用。 工资及附加费:质量管理科室和车间从事专职质量管理人员的工资及附加费。 第三节、质量成本科目的设置 * 二)、鉴定成本:指评定产品是否满足规定的质量要求所需的费用。 1、检测试验费:对公厂的材料、外购、外协件、配套件、工量具以及生产过程中半成品,在制品及产成品，按担标准进行检查、测试、检测、设备的维修,校正所发生的费用。 2、办公费:为检验、试验所发生的办公费用。 3、工资及附加费:指专职检验、讲师人员的工资及附加费用。 检测设备维修折旧费:检测设备的维护、校准、修理和折旧费、 第三节、质量成本科目的设置 * 三)、内部损失成本:指产品出厂前因不满足规定的质量要求而支付的费用。 1、报废损失费:无法修复或在经济上不值得修复的制品、半成品及产成品报废而造成的凈损失。 2、返修损失费:对不合格的产成品、半成品及在制品进行返修所耗用的材料、人工费。 3、降级损失费:产品因外表或局部的质量问题，达不到质量标准,又不影响主要性能而降级处理的损失。 4、停工损失费:由于质量事故引起的停工损失的费用。 产品质量事故处理费:对质量问题进行分析处理所发生的直接损失 第三节、质量成本科目的设置 * 四)、外部损失成本:指产品出厂后因不满足规定的质量要求,导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用。 1、索赔费用:产品出厂后,由于质量缺陷对用户提出申诉进行赔偿,处理所支付的费用。 2、退货损失费:产品出厂后,由于质量问题，而造成的退货、换货所发生的损失。 3、折价损失费:产品出厂后,因低于质量标准,而进行降价造成的损失。 保修费:根据合同规定或在保修期内用户提供修理服务所发生的费用。 第三节、质量成本科目的设置 * 五)、外部质量保证成本: 1、质量保证措施费:应用户特殊要求而增加的质量管理费用。 2、产品质量证实试验费:为用户提供产品质量受控依据进行质量证实试验所支付的费用。 评定费:应用户特殊要求进行产品质量认证所支付的费用。 第三节、质量成本科目的设置 * 第四节 、质量成本核算 一、质量成本核算的要求和方法: 一)、质量成本核算的要求: 1、围绕质量成本管理的目的; 2、正确划分各种费用的界限: 1)、正确划分计入产品成本和不计入产品成本的界限; 2)、区分制造成本和质量成本开支的费用界限; 3)、正确划分各个月份的费用界限,各种产品的费用 界限以及完工产品和在制产口费用的界限。 4)、正确划分显见成本与隐含成本的界限。 * 3、质量成本核算的原则: 1)、质量成本的核算应按质量成本和级科目进行; 2)、显见成本按会计科目进行核算; 3)、隐含成本按统计项目进行核算; 4)、质量成本核算责任归口要便于统计核算与明确责任。 第四节 、质量成本核算 * 二)、质量成本核算的基础工作: 1、配备专(兼)职质量成本核算人员; 2、健全质量成本核算责任制,明确具体任务、责任和权力; 3、制定有关质量成本核算工作程序或规章制度;建立和健全有关信息渠道。 第四节 、质量成本核算 * 三