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可诊断性增强功能 课程目标 学完本课后，应能完成以下工作： 设置自动诊断资料档案库 使用支持工作台 运行健康状况检查 使用 SQL 修复指导 Oracle Database 11g R1 故障管理 简化诊断：自动诊断工作流 自动诊断资料档案库 ADRCI：ADR 命令行工具 用来在操作系统提示符下与 ADR 进行交互 可使用命令行而不是 EM 来调用 IPS DBA 应使用 EM 支持工作台，以便： 利用构建 ADRCI 所基于的同一工具包/库 便于根据 GUI 进行操作 V$DIAG_INFO 诊断跟踪的位置 使用 Enterprise Manager 查看预警日志 使用 ADRCI 查看预警日志 问题和意外事件 意外事件打包服务 (IPS) 可以使用多条规则，将 ADR 中给定问题的所有相关转储与跟踪关联起来，以将其打包发送到 Oracle 技术支持。 规则可以涉及大概在同一时间生成且与相同客户端、相同错误代码等相关联的文件。 DBA 可以在打包前显式添加/编辑或删除文件。 可通过 EM 或 ADRCI 访问 IPS。 意外事件程序包 意外事件程序包是 ADR 中的一个逻辑结构，用于描绘一个或多个问题。 程序包是一个 zip 文件，包含与某个意外事件程序包有关的转储信息。 默认情况下，意外事件程序包中只包含每个问题的前三个意外事件和后三个意外事件。 可以生成完整的 zip 文件，也可以生成增量 zip 文件。 EM 支持工作台：概览 一个向导，引导您完成处理问题的过程 可以使用支持工作台执行下列任务： 查看问题和意外事件的详细资料。 运行健康状况检查。 生成更多的诊断数据。 运行指导以帮助解决问题。 通过 MetaLink 创建和跟踪服务请求。 生成意外事件程序包。 关闭已解决的问题。 Oracle Configuration Manager EM 支持工作台流程 在 Enterprise Manager 中查看严重错误预警 查看问题详细资料 查看意外事件详细资料 查看意外事件详细资料 创建服务请求 将诊断数据打包并上载到 Oracle 技术支持 跟踪 SR 并实施修复 跟踪 SR 并实施修复 关闭意外事件和问题 意外事件打包配置 定制打包：新建程序包 定制打包：处理意外事件程序包 定制打包：完成意外事件程序包 定制打包：生成程序包 定制打包：上载程序包 查看和修改意外事件程序包 创建用户报告的问题 使用 ADRCI 调用 IPS 健康状况监视器：概览 手动运行健康状况检查：EM 示例 手动运行健康状况检查：PL/SQL 示例 使用 ADRCI 实用程序查看 HM 报告 SQL 修复指导：概览 使用 EM 访问 SQL 修复指导 使用 EM 访问 SQL 修复指导 从 EM 使用 SQL 修复指导 从 EM 使用 SQL 修复指导 从 PL/SQL 使用 SQL 修复指导：示例 查看、禁用或删除 SQL 补丁程序 使用 SQL Test Case Builder 数据恢复指导 小结 在本课中，您应该已经学会： 设置自动诊断资料档案库 使用支持工作台 运行健康状况检查 使用 SQL 修复指导 练习 12：概览 本练习包含以下主题： 使用健康状况监视器和支持工作台 使用 SQL 修复指导 使用 ADRCI 调用 IPS 创建程序包的过程包括两个步骤：首先创建逻辑程序包，然后生成 zip 文件形式的物理程序包。这两个步骤均可以使用 ADRCI 命令执行。要创建逻辑程序包，请使用 IPS CREATE PACKAGE 命令。此命令有一些变体，您可以用来选择内容： IPS CREATE PACKAGE 用于创建空的程序包。 IPS CREATE PACKAGE PROBLEMKEY 用于创建基于问题关键字的程序包。 IPS CREATE PACKAGE PROBLEM 用于创建基于问题 ID 的程序包。 IPS CREATE PACKAGE INCIDENT 用于创建基于意外事件 ID 的程序包。 IPS CREATE PACKAGE SECONDS 用于创建包含从数秒前到现在为止这个时间间隔内生成的所有意外事件的程序包。 IPS CREATE PACKAGE TIME 用于创建基于指定时间范围的程序包。 也可以向现有程序包添加内容。例如： IPS ADD INCIDENT PACKAGE 用于将意外事件添加到现有程序包。 IPS ADD FILE PACKAGE 用于将 ADR 中的文件添加到现有程序包。 创建用户报告的问题 系