第二节企业价值观.pptVIP

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  • 2016-12-26 发布于广东
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* * 2 MI的内容与设计 刘国华 博士 上海外国语大学国际工商管理学院 Kuowa.liu@ * * 第一节 企业经营使命 一、企业使命的内涵 (一)企业使命的概念(做什么事?) 企业使命是构成企业理念识别系统最基本的出发点,也是企业经营活动的动力来源。 德鲁克曾经说:“我们的使命是什么?”就等于问:“我们的业务是什么?”或者说“我们是做什么的?”。 * * (二)企业使命的表述 表述企业使命时也可遵循一些基本原则: 1.经营领域表述不宜太细。 2.经营领域表述也不宜太粗。 第一节 企业经营使命 * * 表述企业使命通常涉及到以下几项要素: 顾客:公司的顾客是谁? 产品或者服务:公司的主要产品或者服务是什么? 市场:公司在哪些市场上竞争? 技术:公司的技术是否是最新的? 对生存、发展和盈利的关切:公司是否努力实现业务上的增长和良好的财务状况? 观念:公司的基本价值观和道德倾向是什么? 自我认识:公司最独特的能力或者最主要的竞争优势是什么? 对企业形象的关心:公司是否对社会、社区和环境负责? 对雇员的关心:公司是否视雇员为宝贵的财富? 第一节 企业经营使命 * * 著名公司的企业使命 (发现问题了吗?) 微软:在微软,我们的使命是创造优秀的软件,不仅使人们的工作更有效率,而且使人们的生活更有乐趣 。 索尼:改变生活状况,引入新的娱乐方式,提供新时代的技术和数字概念

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