新世纪百货问卷查报告.pptVIP

本次调查的性别比例 1.您一个月的生活费大约是？ 2.您多久去一次新世纪？ 3.新世纪较其他商场的优势是？ 4.您一般去新世纪选购哪类商品？ 5.您去新世纪一般每次消费: 6.与其他商场相比，您认为新世纪的商品价格怎么？ 8.您认为新世纪的商品质量如何？ 9.您觉得去新世纪方便吗？ 10.您觉得新世纪的商品布局合理吗 11.您觉得新世纪的购物环境怎样 12.您认为新世纪百货是面向哪类人群？ 13.您是从什么渠道了解到新世纪百货促销活动的？ 14.您认为新世纪还有那些需要改进的吗？（开放式） 大部分人希望改进服务态度，和合理降低商品价格 有少数人提到改善商城的购物环境 * 调查概况 1. 问卷发放地点：重庆科创职业学院 2. 调查方法：询问法 3. 调查形式：采用送发式问卷 4. 问卷回收情况：本次发放调查问卷共234份，回收234份，回收率达到100%。 5. 调查对象：科创学生 6. 调查内容：新世纪百货在消费者心目中满意度调查 调查目的 通过实际的问卷调查的方式，以实际调查的数据为依据，分析了永川新世纪百货市场上的消费状况，并详细阐述了顾客的消费需求和行为以及消费特性。在此基础上得出了我们的分析判断和结论,以此帮助研究者正确认识新世纪百货商场存在的一些问题. 本次调查共有问卷240份，有6分做统计，有效调查卷234份 A.500元以下 B.500—1000元