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Vista 安装 - 灾难恢复 课程介绍：Windows Vista 升级过程中将对系统进行更改，计算机在此过程的大部分时间里处于不稳定状态。如果安装未完成或升级失败，可以使用回滚从此事件中自动恢复。本课程介绍了如何进行回滚，及在回滚不成功的情况下进行灾难恢复的建议。 课程目标 讨论在发生安装灾难后进行数据恢复的关键注意事项。 讨论确定重要数据及其位置的方法。 Vista 安装 - 灾难恢复 1 一、 相关组件 2 二、 故障排除 6 相关组件 Windows XP 新员工培训：数据丢失/数据恢复讨论 在继续进行故障排除前，确定客户在此计算机上是否有未备份的关键数据非常重要。 保留客户的数据是您的首要任务。数据丢失会对客户对支持的体验以及对 Windows 和 Microsoft 的满意度带来严重的负面影响，再没有必数据丢失更糟糕的事情。因此，在执行故障排除前，应确保清楚地了解每个操作可能造成的后果。如果对某个故障排除步骤是否会造成数据丢失并不确定，请获取帮助以在继续执行之前先验证该操作的安全性。 请参考此 Windows XP 新员工培训资料中对此重要主题的论述。 安装回滚 在安装过程中发生严重错误时，首先应采取的操作是回滚。如果升级到 Windows Vista 时在到达 FirstBoot 阶段前失败，安装程序将自动触发一次回滚，以回滚至以前安装的操作系统。有关