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物业公司的职责包括安全工作以及物业的养护工作,具体物业公司的工作职责的细节是怎样的呢?请看本文详细介绍:   推荐阅读:物业管理合同范本?物业管理公司有没有强制权利?物业管理的问题投诉 物业管理费包括哪些项目   根据《物业管理条例》物业公司的责任主要有:  1、安全工作。   物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业管理企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。物业管理企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律、法规和业主公约的有关规定。     2、物业的养护工作。 (1)物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施,不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业;物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当提请业主大会讨论决定同意后,由业主依法办理有关手续。业主、物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地,损害业主的共同利益。因维修物业或者公共利益,业主确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会和物业管理企业的同意;物业管理企业确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会的同意。业主、物业管理企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地,在约定期限内恢复原状。供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。前款规定的单位因维修、养护等需要,临时占用、挖掘道路、场地的,应当及时恢复原状。  (2)业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业管理企业。   物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主,应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。专项维修资金属业主所有,专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造,不得挪作他用。专项维修资金收取、使用、管理的办法由国务院建设行政主管部门会同国务院财政部门制定。   利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意后,按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金,也可以按照业主大会的决定使用。物业存在安全隐患,危及公共利益及他人合法权益时,责任人应当及时维修养护,有关业主应当给予配合。责任人不履行维修养护义务的,经业主大会同意,可以由物业管理企业维修养护,费用由责任人承担。   总结:物业公司是服务性企业,它与业主或使用人之间是平等的主体关系,物业公司接受业主的委托,依照有关法律法规的规定或合同的约定,对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。所以,物业公司应履行好自己的职责。 我们要始终坚守“亲情和院”的理念,在理想和追求上独树一帜:在钢筋水泥的坚硬基石上,注入温情脉脉的人文元素,让房子不再仅有居住功能,而是升华为有着深厚文化底蕴的特定组织的载体,为社区的业主营造最富有人情味的家园。   方正证券的一份研究报告指出,以70年产权的住宅产品为例,购房者从开发到入住大约需要3.5年,时间短且产出有限。但在住户入住后,在剩下的66.5年的时间内,服务商可通过运营和维护不断满足住户需求,并创造更大的市场空间。这意味着谁能服务好业主,谁就有望在房地产下半场持续领跑。 “提供专业物业管理和服务不难,做增值服务也不难。但现如今,很难找到童年那种邻里和睦相亲相爱的时代温情,我们努力,孜孜以求想要提供的就是大院般安全、舒适、便捷的生活。” 社区承载着无数家庭的居住梦想,承载着汤泉物业对于生活方式的理解,是房地产行业的核心价值所在。回归客户关怀,实现客户满足是汤泉物业创建发展升级的重要内容。  做有亲情的社区   社会学家滕尼斯在 《社区与社会》的开篇中写道:“人类需要社区。”但他所指的社区,并非是茂盛的花草树木或者华丽的娱乐会所,而是人与人之间的信任与关爱。   曾经有人如此评价,物业公司与业主之间的关系,就如婆媳之间,剪不断理还乱。在国内绝大多数的社区里,随处可见的是业主与物业公司之间的不信任,但在汤泉物业的每一个社区里,我们要建立业主与物业服务人员婉如家人般亲密的关系。 在我们所服务的小区内,随处可以感受到业主与物业服务人员之间暖暖的亲情,对 “亲情和院”锲而不舍的努力——在我看来,物业服务不仅是简单的社区管理者,而是以现代、人性化的安全管理、便捷服务,建立融洽的关系,给予业主舒适的居住感受,从而实现家庭和美、邻里和睦、社区和谐的理想目标,让每一位汤泉业主居住在一

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