国网业务运营服务平台供应商操作手册选编.doc

国家电网国际发展有限公司 业务运营服务平台（BOSP） 供应商用户操作手册 二零一一年七月 目 录 第一章 编写目的 5 第二章 浏览器配置 5 第一节 浏览器版本 5 第二节 浏览器常规设置 5 第三章 浏览器组件安装 11 第一节 安装电子钥匙 11 1 *电子钥匙驱动安装 12 2 *CA证书安装 14 第二节 安装电子签章 24 第三节 Office2003要求 29 第四章 进入标书购买 29 第一节 从国网招投标网进入 29 第二节 从独立网址进入 32 第五章 在线购买标书 34 第一节 标书购买流程 34 1 *正常购买流程 34 2 订单被退回流程 34 第二节 标书购买 35 1 *新建订单 35 2 *选择标包 36 3 *保存签名 38 4 选择支付 41 第三节 订单维护 47 1 修改订单 48 2 删除订单 49 3 订单签名 50 4 *选择支付 52 第四节 订单退费查询 53 第五节 标书下载 54 第六节 订单历史 55 第七节 澄清补遗 57 第六章 保证金 58 第一节 单批次保证金支付 58 1 进入保证金列表页面 58 2 保证金支付 59 3 查看详细支付信息 61 第二节 单批次保证金支付查询 61 第三节 单批次保证金退费查询 63 第四节 年度保证金办理 63 1 年度保证金汇款办理 63 2 查看