房地产中介门店业务运营与管理选编.doc

房地产中介门店业务运营与管理（上） 我们的观点: 流程掌控结果，细节决定成败。 数量淘出质量，累计造就奇迹。 数字说话，追求简单。 门店业绩执行系统 策略分解 ◆含义：策略分解是指把执行目标任务所需的条件进行分解。 ◆举例：本月5万业绩→需要完成8套售单→需要多少房客源→分解房客源任务 ◆注意事项：在分解策略时应充分考虑执行目标任务所需的核心条件及可执行度，防止没有抓住要点分解或无法执行的情况发生，并应考虑在执行目标任务过程中可能会出现的异常问题，应提前做好解决预案。 责任承诺 含义：责任承诺是指千金重担人人挑，人人头上有指标，把责任落实到人头并公开承诺。 意义：可以非常有效的减少员工的借口，并提高分行执行力，提高员工工作积极性。 责任承诺方式：公开口头承诺、书面承诺。 责任承诺内容：应包含执行人、开始执行时间、任务完成标准、任务完成时间、完成或未完成时的奖罚方式。 奖罚方式：应注意奖罚措施必须落实到实际处罚例如：罚款、义务劳动、精神处罚（扮超人、扮奥特曼、男扮女装，然后去游街）且应注意伤及员工自尊心但必须得让他有深刻记忆。分行经理应以身作则，带头执行。 注意事项：应充分考虑承诺的可执行度，并严格检查切忌延迟检查及提前检查，在承诺时应严谨承诺内容防止借口产生。 3. 结果跟踪 含义：结果跟踪是指定时检查任务执行质量以结果为导向，建议每天、每周、每月分级检查。 意义：可以很好的提高分