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免费ERP第四锤：免费？必须的！就不解释什么是ERP了。直接说说ERP这个行当吧。混乱的ERP行业ERP这个行当怪的很。其实ERP的行业的盘子不大。以制造业为例，根据计世资讯统计，2008年中国生产制造ERP市场规模仅有37.8亿元，还不及Oracle一个公司在中国一个地区的销售额。但ERP行业中的厂商和从业者却是数目众多。根据有关资料，目前全世界ERP供应商大约100家，中国宣称自己为ERP供应商的公司超过1000家。这样的市场必然鱼龙混杂、良莠不齐、一哄而上、乌烟瘴气。各厂商各显神通，从ERP、ERPII、SOA、SaaS、云计算，眼花缭乱，已经彻底把ERP概念泛化、模糊化、伪命题化，甚至挂羊头卖狗肉，把所有管理软件都笼统的扣上ERP的帽子。最终，行业失去了用户的信任，导致生意也愈来越难做。“ERP该是需要正本清源的时候了”，ERP厂商的老总们几年前就这样说。ERP概念很多。从ERPII到SOA，从SaaS到云计算，管理软件行业真可谓概念满天飞，眼花缭乱。而广大软件厂商在大幅鼓吹各种概念和一波波的炒作的同时，却很少认真思考广大中小企业的真实需求。这也导致目前软件厂商和用户之间是“一头热”，大多用户对一波又一波的概念并不买账，反而感叹“中国软件营销全靠捣糨糊、炒概念”。也难怪，如果软件厂商不下大力气认真分析和了解广大用户，尤其是小企业的真实需求，并为他们提供真正符合其需求的软件，那么管理软件的普及和行业信息化的提高，甚至提高企业竞争力和管理水平、转变经济结构转等等等等，就彻底变成为一句空谈了。我们需要什么样的ERP？那么，用户，尤其中小企业用户，到底需要什么样的ERP和管理软件？我认为简单说就是四个方面：简单、便宜、专业、安全。简单简单就是简单易用。我们已经习惯于接受这样一种概念：ERP系统非常复杂，ERP的实施是一个系统工程，没有复杂的软件和昂贵的服务很难成功。从软件开发商到服务商，都是强调这一点，其目的非常简单：如果ERP系统像OA或Office软件那么简单，还如何高价卖软件和服务呢？当然这也并非说ERP厂商故意要把软件设计的复杂难用，但至少可以说明软件厂商并没有在“简单易用”上下足够的功夫，严重忽略了用户的使用体验，偏离了“简单的才是最好的”基本原则。在这方面，相比其他软件领域如手机软件、Office软件、操作系统等，管理软件有非常大的差距。iPhone正是由于将易用性和用户体验做到了极致，才成就了苹果今天的宏图大业，而微软的Windows也是靠“简单易用”这一准则长期统治操作系统的江山。失去了“简单易用”、“以用为本”的原则，无论什么软件，都很难有长久生命力和竞争力。反观ERP行业，“简单易用”这一原则被有意无意的忽视，广大用户都感觉ERP软件“很神秘、很复杂”，甚至难得一见其庐山真面目。一个简单的例子：我们大多数人都自行安装过Office软件甚至Windows操作系统。但是，要自己研究并安装一套SAP公司的R/3系统，不折腾一天甚至几天，恐怕很难把系统搭起来，更不要说里面更多复杂的系统设置。再加上复杂的操作流程和铺天盖地的专业词汇，这对一个没有IT专家的广大中小企业而言，无疑是可怕的梦魇。当然，这还没考虑天文数字般的软件价格和后续服务费用。试想，这样的ERP系统，是否合适中国上千万的中小企业？现实是，很多中小企业还在固执的坚持用Excel来企业数据管理。虽然功能不足，至少这一招很简单，很易用，当然也是无奈之举。无疑，在“简单易用”这一环节上，ERP软件厂商还有很长的路要走。便宜对于中小企业而言，管理软件的一个至关重要的因素是价格。对中小企业而言，管理软件的价格永远是一个关键因素，这一点毋庸置疑。如果一个小企业老板在拒绝软件厂商方案的理由是“因为你们没名气、没案例”或“担心实施能力”，这很可能并非实话。不信，可以把报价改成一万块、一千块或完全免费再试试。对于中国的大部分中小企业，尤其是制造企业而言，不断上涨的原材料价格和用工成本压力，以及外部越发残酷的竞争环境，已经把本已微薄的利润率压缩在个位数。而一套几十万的管理软件则几乎是他们一年利润的一半，企业怎能不在意？对广大中小企业而言，“能够承受的价格”是实施管理软件的基本前提。当然，如果有像2BizBoxERP这样高质量、完全免费、专业的ERP软件，企业则会毫无顾忌、兴趣盎然的学习探索和尝试ERP应用。总之，价格低廉、成本可控的ERP系统，才是真正符合中小企业需求的管理软件。专业目前市面上大多面向中小企业的管理软件，功能都比较单一，有的甚至可以用“小儿科”来形容。其实很多号称ERP的软件更像一个进销存软件、财务软件、库房管理软件、PDM软件、客户关系管理软件等功能单一的部门级管理软件，偏重某一个管理环节，功能单一，而没有提供涵盖企业全部管理流程的综合性的ERP系统。尤其