课题二： 怎样看企业文化的设计与营销.pptVIP

星巴克（Starbucks）： 1971年成立于美国，是全球最大的咖啡连锁店，总部位于美国华盛顿州西雅图市。除咖啡外，也增加了茶、馅皮饼及蛋糕等商品。公司已在欧洲、北美、中东、太平洋沿岸和拉丁美洲37个国家和地区拥有一万两千多家咖啡店，有近12万人在星巴克工作。 文化的概念与民族文化 企业文化战略策划与营销 企业文化导入时机策划与类型策划 企业文化的设计策略与营销战略 据统计，有关 “文化” 的各种不同的定义至少有二百多种。简单地说，文化是一种社会现象和历史现象，是人们创造形成的而被大多数人认同并长期流传下来的风土人情、传统习俗、文学艺术、生活方式、价值观念、行为规范、思维模式、建筑风格等。 广义的文化是人类创造出来的所有物质和精神财富的总和。不仅包含世界观、人生观、价值观等具有意识形态性质的部分，也包含自然科学技术、语言文字等非意识形态的部分。它是人类社会特有的现象。有了人类社会才有文化，文化是人们社会实践的产物。狭义的文化是指意识形态所创造的精神财富，包括宗教、信仰、风俗习惯、道德情操、学术思想、文学艺术、科学技术、各种制度等。 1871年，英国文化学家泰勒在《原始文化》一书中提出了狭义文化的早期经典界说，即文化是包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗和任何人作为一名社会成员而获得的能力和习惯在内的复杂整体。 应该知道的民族文化 民族文化是各民族在其历史发展过程中