管理学基础教学课件作者刘璇张永良电子教案参考答案第五章组织运行与变革课件.pptVIP

管理学基础 第五章 组织运行与变革 目录 5.1 人员配置与管理 在一个组织中，如何做到让合适的人去做合适的事？谈谈你的理解。 管理名言 最成功的管理是让人乐于拼命而无怨无悔。 人才是企业成败的关键，惟有顺其自然，不凭自己的好恶用人，容忍与自己个性不合的人，并尽量发挥其优点，才能造就人才。提拔年青人时，不可只提升他的职位，还应该给予支持，帮他建立威信。 经营者要善用人才，并创造一个让员工能发挥所长的环境。学历就好比商品上的标签，论才用人要看品质，不要只注重标签价码。 ——松下幸之助 一、人员配备的内容 制定用人计划； 确定人员的来源； 根据岗位标准要求确定备选人选； 确定人选，必要时进行上岗培训，以确保能适用于组织的需要； 将所确定的人选配置到合适的岗位上； 对员工的业绩进行考评，并据此决定员工的续聘、调动、升迁、降职或辞退。 你认为选人和用人，哪个环节更重要？“千里马常有，而伯乐不常有”，结合这句话，谈谈你对人员选聘的认识。 二、人员选聘 （二）人员选聘的程序和方法 你觉得如何处理程序化招聘与“不拘一格选人才”的关系？ 三、人员培训 （一）人员培训的含义 人员培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动。 （二）人员培训的内容 （三）人员培训的程序 （四）人员培训的方法 你认为不同培训方法的针对性和适应性在什么地方？ 四、人员考评 （一）人员考评的含义与作用 1．人员考评的含义 通过运用科学的考核标准和方法，对人员的工作绩效进行定期的考核与评估，从而全面了解人员完成工作的情况，发现其不足和存在的问题，同时，进行相应的人事激励和岗位安排。 2．人员考评的作用 通过人员考评，可以为绩效控制提供重要的手段； 可以为薪酬管理提供重要的工具； 可以为员工的升迁、调动和淘汰提供标准； 可以为员工的培训和发展提供依据； 可以使员工进一步认识自我和相互了解，起到促进沟通的作用； 可以为制定相关决策提供依据，提高和维持企业经营效率等。 （二）人员考评的内容 对于人员考评，你认为知识、技能和素质哪个方面更为重要？ （三）人员考评的程序 （四）人员考评的方法 5.2组织文化 文化的内涵是什么？你认为组织文化建设应该从何做起？ 一、组织文化的内涵 二、组织文化的主要特征 三、组织文化的结构 海尔的企业文化体系 价值观:敬业报国，追求卓越。真诚到永远。 质量理念：缺陷的产品是废品。首先卖信誉，其次卖产品。 人才理念：人人是人才，赛马不如相马。 服务理念：用户永远是对的，把用户的烦恼降到零。 研发理念：用户的难题就是我们开发的课题，要干就要干最好的。 四、组织文化的内容 五、组织文化的功能 如何认识组织文化的导向功能？ 六、组织文化建设的途径 有人说，三流企业做产品，二流企业做技术，一流企业做标准，卓越企业做文化。为什么越是优秀的企业，越重视文化？ 5.3 组织变革 什么是组织变革？为什么要进行组织变革？ 一、组织变革的原因 二、组织变革的目标 三、组织变革的内容 四、组织变革的过程与程序 将军的马 有一位勇猛的将军，年轻的时候特别喜欢大吃大喝。每次他都喝得酩酊大醉，一边东摇西晃，一边同女人调笑。他总是到离家有一段距离的一个村子里享受他的放荡生活，通常一周光顾一次。他的青春年华就这样一天天虚度，自己的武艺也渐渐荒废。 终于，有一天早上，将军的母亲狠狠地训斥了他一顿，责怪他不该像一个花花公子那样无所事事。母亲情真意切的话令他猛醒，将军感到惭愧万分，向母亲发誓说他再也不会去那个村子了。从此，他开始拼命训练，立志一心向善，成为一个品行优秀的人。 一天傍晚，在进行了整日的野外训练之后，将军又累又乏，伏在他的爱驹上睡着了。马儿本来应该驮他回家，但这天恰好是周末，也就是以前他去那个村子游乐的时间。受过主人良好调教的马，竟带他往他的乐土去了。 当将军醒来时，他发现自己违背了对母亲所发的誓言，又到了他不该到的地方。想到自己的失信，将军忍不住掉下泪来。他凝视着自己的马，这是他孩提时就伴随着他的亲密伴侣，是他除了亲人以外的至爱。经过长久的沉默，他拔出剑来，杀了这匹马。 管理启示： 变革是痛苦的，人们对旧习惯的根除并不那么容易。作为组织的变革，更是一个巨大的挑战。为了组织更好的发展，变革又是必须的。 （二）组织变革的程序 东原公司的组织问题 东原公司是一家新兴企业。六年前以房地产业务起家，创业时仅有几个人，资产1500万元。如今已形成以房地产开发为主，集娱乐、餐饮、咨询、汽车维护、百货零售等业务的多元化经营的格局，已拥有1300多名员工，