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- 2016-12-30 发布于贵州
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销售培训客户维系 业务培训:职业素养,交流体验 拟定培训计划,对置业顾问除项目外的经济局势、投资热点、高端生活等方面进行培训,以增加客户接待谈资; 培训方式更多以团队互相交流的方式进行,建议适当考虑增加出入高端生活场所机会以增强置业顾问亲身体验。 客户维系:信息全面,细致入微 尽可能全面了解客户信息,为来访客户建立完整的客户档案,适时嘘寒问暖,配合会所在其来访时为其提供贴心周到服务提高满意度的同时深化落实高端生活体验; 业主信息全面采集,节假日及时问候,提供生日送花等个性化定制服务。 下阶段营销执行计划 11月 12月 项目首推 调整 短暂的调整期后,主推项目叠拼房源,启动二批次加推排号,交10万元/套诚意金享额外1%优惠; 11月底视排号情况加推1或2栋叠拼房源,限定时间内认购享额外优惠逼定; 11月底或12月初举行盛大开盘活动/签约仪式,以现场好礼/额外优惠为由邀请客户聚集人气; 期间保证项目推广市场发声的延续。 推盘与蓄水 二批次加推 三批次加推 2013年 二批次认购 启动排号 启动排号 三批次认购 媒体推广计划 总体按原计划进行,局部调整,“重整旗鼓而非偃旗息鼓”; 建议根据效果反馈作出以下调整:仁恒LED屏画面进行调整以观后效,暂停交通台广播广告,短信适当降低频率沿用,苹果推暂停; 考虑选择性新增一些推广手段,如停车场、高端社区灯箱广告等; 活动建议考虑参与性高、有
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