干部晋升(简)精选.ppt

* 管理干部晉升课程 品保部 * 管理者与被管理者 1. 管理者与被管理者组成的这个群体，最能体现 一荣俱荣、一败俱败的世态： 2.前者为后者圈定责任，后者则为前者提供创造的灵性； 3.前者为后者指出奔头，后者则使前者精神充盈； 4.前者教后者工作的方式方法，后者则通过信息反馈便于前者更好的进行规划。 以这样的心态从事管理工作，无疑找准了职业经理人的定位。 * 一、前 言 管理：透过别人，完成工作，达成工作目标.管理的流程可以书面化，而过程却是动态化的 。 计划（Plan） 收集资讯，探究事实 执行（Do） 下达命令 考核（check） 检查赏罚 记录（action） 改善行动 档案 沟通 汇报反馈 请探讨此环节的注意事项 这几个步骤你参与了几项？ 请探讨这里的资讯、事实包括哪些内容？ * 二、企业内阶层活动的区分 经营层 管理层 督导法 作业层 总经理 董事長 協理 經\副理 课长 組長 領班 作业员 全盘性的方针目标 计划的决定与调整 根据方针目标 订定实施计划 并将之命令部属 工作分配 监督同时 给予指导 实施 * 三、干部与一般员工差异 职 级 干 部 一般员工 工作方式 透过部属 自己从事 工作计划 配合上级自行拟定 遵照计划 工作命令 发出命令 接受命令 工作执行 设法使属员容易工作 自己直接动手 工作责任 对全体属员工作负责 对自己工作负责 人 事 以属员所完成之成果为准 自己表现为主 * 四、干部知识结构图 1、操作知识：60% 2、管理知识：40% 协调技巧 具备基本的计划技能 懂得人员的组织与调配 命令技巧 控制方法 高阶层 管理知识 第一线干部 低阶层 60% 40% 结合现状，给自己的“知识结构”做个确认？并在未来努力提升 * 五、干部的基本的立场—承上启下 1.承上——有效。完善地辅佐上司（代表部属） （1）了解公司处境，时常站在上司的立场思考问题 （2）问题提出的同时要提出如何解决的具体建议 （3）随时提供详细的记录资料 （4）接受命令贯彻始终---需要懂得过程汇报，什么信息是上级关心的，做个聪明的下属 （5）一有错误自动报告 2.启下——了解、关心、领导、教育部属（代表公司） （1）与部属多沟通---才能更好的发现部署的优点 （2）多发挥部属优点 （3）多鼓励部属思考，不可事事包办，事必躬亲 * 五—1 如何面对下属 作为上司，你的权威不仅仅来自于职权，在很大程度上取决于你的个人魅力。你的能力也不仅仅指你的业务或技术水平，而更强调沟通、协调、组织能力。没有谁是天生的领袖，领导能力是在学习和实践中不断得以提高的。 * A：让下属信赖 再实施计划之前，一定要先弄清楚自己的职权，什么事你可以自行决定，什么事你必须向主管、老板请示，不然的话，你拍板决定的事，做到一半再被主管、老板否决、推倒重来，将严重打击你的威信，你的下属在你下次布置任务时会拖拉犹豫，对你在公司的地位产生怀疑。 * B： 学会控制情绪 “情绪化”是做上司的大敌，要注意不要把负面的情绪带入工作中，使你的工作效率和判断能力大打折扣。更糟糕的是：你的情绪不稳会使你的下属不知所措，对你退避三舍。因此修心养性、保持平稳的情绪和良好的心态是上司们的必修课。战胜自己是一件很困难的事，必要时可参加一些针对性的培训，学习控制情绪的方法。 * C：分权分工信任下属 事事亲力亲为不是好上司.多观察、了解你的下属，根据每个人的性格、潜质分配任务,并从中组织协调.给予下属施展才华、锻炼能力的机会与平台.如果下属自持功高难以约束,上司首先要坚持的一点是:不要轻易失去一名有能力的下属,一方面让他培养一些新手，一方面从高层入手，和他的大客户接触，做好两手准备. * D: 积极和下属沟通 除了在工作例会上让下属了解公司近期状况、远景规划、目前部门的工作进度、每个人的业绩、表现等等，还要鼓励下属在公开或私下的场合主动与上司交流，注意不要当众责骂下属,多用赞美激励的手段。另外，上司还该给创造机会和下属沟通,借下属生日或节日请大家聚餐,在宽松的环境下联络感情.那种公事私事绝对分明的做法，是不符合中国人心理的. 对于下属犯的错误，干部应该如何区分识别？ * E:该出手时就出手 安排下属执行任务没错，但有些工作需要干部与下属一起担负（如切实的困难、高层或客户急需的工作等），或者是需要协助、协调时，应该当机立断. 干部没有足够的业务技能无法在团队立足。 * 六、干部的基本职责 对 事 对 人 对 钱 环境与