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二、库存的定义 库存(Inventory)是指暂时闲置的用于将来目的的资源。一般情况下，人们设置库存的目的是防止短缺，就象水库里储存的水一样。库存无论是对制造业还是对服务业都十分重要。 （一）库存的作用 1．库存使企业能够实现规模经济 2．库存能够平衡供给与需求 3．库存能够预防不确定性的、随机的需求变动以及订货周期的不确定性 4．库存在供应链中起缓冲器的作用 5．能够消除供需双方在地理位置上的差异。 四、库存管理的基本目标 库存管理的目标就是防止超储和缺货，以最合理的成本为用户提供所期望水平的服务，即在达到顾客期望的服务水平下，尽量将库存成本减少到可以接受的水平。 第2节、库存的分类 （一）按其在生产过程和配送过程中所处的状态分类 1．原材料库存 2．在制品库存 3．维修库存 4．产成品库存 （二）按库存的作用分类 1．周转库存 2．安全库存 3．调节库存 4．在途库存 三、库存成本的构成 库存成本是在建立库存系统时或采取经营措施所造成的结果。库存系统的成本主要有购入成本、订货费用、保管（储存）费用及缺货成本。 四、库存管理的过程 （一）确定需求——需求识别与需求预测 （二）存货识别与编码* ? ?1．存货识别与合理化 ? ?2．存货编码 ? （1）编码的内容 ? （2）编码方法??①组码??②条形码*。 （三）订购批量与订购时间的确定 （四）服务水平与安全库存的确定 ? ? 1．服务水平 ? ? 2．安全库存 采购提前期管理 （二）库存控制基本决策 ? ? ① 确定相邻两次订货的间隔时间。 ? ? ② 确定每次订货的订货批量。 ? ? ③ 确定每次订货的提前期。 ? ? ④ 确定库存满足供货的服务率，如满足用户需求的服务水平的控制。 预测的分类：1，按主客观因素所起的作用分类，定量方法：时间序列分析法、季节性预测、因果联系分析、模拟模型，定性方法：一般预测、市场调研、小组共识、历史类比、德尔菲法。 二、需求预测内容 （一）数量 可以用精确的数字来表达，也可以表达为一个范围，或一个概率 。 （二）时间 指的是预测的时间跨度，预测数据必须与一个时间跨度相联系。 （三）频率 频率是指在特定的时间内满足需求的次数 (一次或几次)。 （四）范围 范围是指需求数量的变化区间范围 （五）可预测性 需求或消耗率可能是与历史数据相同，或者与历史数据有联系，或者与历史数据毫无关系。需求模式一般可以分解为趋势(Trend)、季节性(Seasonal)和随机性(Random)因素。 四、预测步骤及应注意的问题 确定预测的目的和用途。 选择预测对象，分析决定、影响需求的因素及其重要性。 决定预测的时间跨度。 选择预测模型。 收集预测所需的数据。 考虑和设定无法预测的内外预测。 验证预测模型。 判断并做出结论，然后做出需求预测。 将预测结果进行实际应用。 10，根据实际发生的需求对预测进行监控。 预测应注意的问题：1，判断在预测中的作用；判断在选择预测方法中的作用、在辨别信息中的作用、在取舍预测结果时的作用。2，预测精度与成本。3，预测的时间范围和更新频率。4，稳定性与响应性。 定性预测方法 二、市场调查 优点：1，预测来源于顾客期望，较好地反映了市场需求情况。2，可以了解顾客对产品公优缺点的看法，有利于改进与完善产品，开发新产品。 缺点：1，很难获得顾客的通力合作；2，顾客期望不等于实际购买，而且其期望容易发生变化；3，由于顾客知之不多，调查时费时费力。 定量预测方法 一、时间序列分析法 （二）加权平均法 当需求模式可能呈现出某种趋势，在进行预测时需要更注重使用最近的需求数据，也就是说，近期的数据要比远期的数据对下一时期的需求影响更大。计算公式为： Ft=w1×D！+w2×D2+……+wn×Dn? ? （2-2） 式中： Ft——为预测值； Di——为i时段的需求数据值； wi——为i时段的需求数据的权重值。 （五）指数平滑法* 简单指数平滑的公式如下： Ft=Ft-1+α(Dt-1-Ft-1)? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? (2-6) 式中： Ft??——新一期的指数平滑预测值; Ft-1——上一期的预测值; Dt-1——上一期的实际需求; α ——平滑常数（0≤α≤1）。?? 公式（2-6）可写成： Ft=αDt-1+α（1-α）D t-2+α（1-α）2D t-3+……+α（1-α）nD t-n? ? (2-7) 二、季节性预测* 季节性指数法是把历史数据综合在一起，并计算出不同季节（或时段，时段也可以是月或周）周期性变化的趋势，即每一时段的预测量占整个周期总量的比例。 利用这个比例系数进行季节性预测，即： 预测值=趋势预测值×季节系数? ?? 二、误差