《良好沟通、成功人生.pptVIP

谈心 拜访 拜访－－寒暄不能少 拜访－－言谈要集中 拜访－－勿触禁忌区 劝导 劝导的作用 劝导－－语气要委婉、忌盛气凌人 劝导－－善用比喻、旁征博引 劝导－－运用幽默、寓理于趣 聊天 聊天－－要找到可聊的话题 聊天－－语言宜轻松 聊天－－“听”话亦助“聊” 聊天－－善于断话题 　安慰－－劝服式安慰 　提问 问什么， 是提问的目的 怎样问， 是提问的核心 何时问， 探讨的是提问的恰当时机 上下级沟通－－上对下 把握好分寸感 把握好决策感 后发制人，更显主动 兼容并蓄，求同存异 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * 每个人的必修课程 良好沟通、成功人生 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 沟通是一门综合性的大学问。 口能言