《商业人格内训-讲义版.ppt

用结果交换 结果是企业生存的底线提交结果是职业的天条 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 请记住 判断你工作有没有价值的唯一裁判是客户 判断一个人是不是人才的唯一标准是结果 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 结果的三种假相 态度 结果 ≠ 职责 结果 ≠ 任务 结果 ≠ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 用结果交换：加强淘汰 懒马效应： 两马各拉一车货。一马走得快，一马慢吞吞。于是主人把后面的货全搬到前面。后面的马笑了：“切！越努力越遭折磨！”谁知主人后来想：既然一匹马就能拉车,干嘛养两匹？最后懒马被宰掉吃了。 ——当老板觉得你可有可无，你被踢开的日子就不远了。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 制度设计三原则?? 2011-05-01 11:05:17|??分类： 政论 |??标签： |举报 |字号大中小?订阅 ???????? 法有良法和恶法，制度也有好坏、优劣之分，一套好的制度规则，对于一个单位、一个社会和一个国家极为重要。制度设计要坚持以下原则：一是要坚持从最坏情形和状态着手。前提必须假设为每个人都是“无赖”，只有用硬性的制度钳制才能让他们规规矩矩地服从公共利益，不能冀希望于人们的觉悟，而心存侥幸。 二是在技术上必须具有可行性。制度是用来约束和规范人的行为与做事规则的，不是用来装点门面的。它必须具体和可操作性，有内在逻辑性。凡是不具有可行性和可操作性的制度，都是没有意义的东西，一无是处，除了浪费资源和造成信誉流失等负面效应，滋生更多的潜规则外，没有任何正面收益，是实实在在的骗人的制度。比如，乌克兰政府为遏制腐败曾经作出一项规定，禁止政府官员上公共浴室泡澡（成为官员被拉下水、肮脏交易和被收买的腐败之地）。这一规定从理想层面不能说不好，但实际操作起来又如何呢？关键在于用何种手段来制止官员去浴室泡澡，是在公共浴室派驻警察对每个到浴室泡澡的人进行检查，还是用摄像监控，再对每个人进行身份核对？正像许多措词严厉却无惩治机制的制度一样，“官员禁泡澡”规定也一直处于无效力的窘境，只能导致行政信誉的流失，正面作用为零，负面作用却很大，政府制定此规则还不如当初不制定。 三是不能制造模糊地带。制度是刚性的外在约束，是看得见、摸得着和能实际操作的东西，不能有收缩空间，诸如有“原则上”、“一般情况”、“酌情”等此类修饰语言出现，以免有人在制度层面出现打擦边球的现象。制度设计必须无懈可击、无缝可钻、无特例可言。我想无论在国家层面还是在单位层面，所制定的现行制度都需要重新再审视，其制度内容不乏漏洞百出者有之，需要及时修改和重新制定，才不至于误导民众或替别有用心的人钻了制度的空子而损公肥私。现在很多的现行制度，装饰性功能太强，实际制约力太小，印在纸上，贴在墙上，却落不到行动上。所以说，在行政绩效上，一种好的行政形态背后一定有好的制度在支撑着。而一个腐败成风的行政形态背后必然有一套镜花水月的制度作挡箭牌 * 小男孩问爸爸：是不是做父亲的总比做儿子的知道得多？爸爸回答：当然啦！电灯是谁发明的？爱迪生。那爱迪生的爸爸怎么没有发明电灯？ 宋代苏东坡到金山寺和佛印禅师打坐参禅，苏东坡觉得身心通畅，于是问禅师道：禅师！你看我 坐的样子怎么样？ 　??好庄严，像一尊佛！ 　　苏东坡听了非常高兴。佛印禅师接着问苏东坡道：学士！你看我坐的姿势怎么样？ 　　苏东坡从来不放过嘲弄禅师的机会，马上回答说：像一堆牛粪！ 　　佛印禅师听了也很高兴！禅师被自己喻为牛粪，竟无以为答，苏东坡心中以为赢了佛印禅师，于是逢人便说：我今天赢了！ 　　消息传到他妹妹苏小妹的耳中，妹妹就问道：哥哥！你究竟是怎么赢了禅师的？’苏东坡眉飞色舞，神采飞扬地如实叙述了一遍。苏小妹天资超人，才华出众，她听了苏东坡得意的叙述之后，正色说：‘哥哥！你输了！禅师的心中如佛，所以他看