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基本销售技巧 林锋 未来销售人员的七大心理建设 ?我会成功 ?推销是帮助人们达成心愿 ?与客户的关系是合伙人-互惠互利 ?提供客户更多的附加价值 ?应用杠杆原理 ?以创造力开创美景 ?成为销售团队的管理者而非独行侠 何谓销售? ?销售是一种说服的情境,是满足客户需求的过程 ?销售是让对方相信您所提出的产品,点子或解决问题的方案,确实对他本身有利. ?专业销售的过程就是业务员运用专业销售技巧,将产品卖出,并保持不间断地客户服务的过程 销售过程 访前准备 访后追踪 拜访 访前准备: 心理+物质 ?客户资料,分类 ?销售目标,行动路线 ? 市场了解 ?拜访频率